Lanțul britanic de supermarketuri Iceland oferă o recompensă clienților care ajută la identificarea hoților. Furturile au ajuns la un nivel record, iar retailerul introduce măsuri drastice pentru a combate fenomenul.
Recompensă de 1 liră pentru clienții care raportează hoții din supermarket
Lanțul de magazine Iceland, specializat în produse alimentare, a lansat o inițiativă inedită pentru a combate numărul tot mai mare de furturi din magazinele sale. Retailerul oferă o recompensă de 1 liră sterlină, încărcată direct pe cardul de fidelitate al clientului, oricui semnalează un presupus hoț către cel mai apropiat angajat.
După raportarea incidentului, personalul verifică situația înainte de a credita recompensa pe cardul clientului, suma putând fi folosită imediat pentru achiziții.
Richard Walker, președintele executiv al grupului Iceland, a explicat pentru The Guardian că furturile provoacă pierderi anuale de peste 20 de milioane de lire sterline, afectând direct prețurile și resursele companiei. „Unii oameni văd asta ca pe o infracțiune fără victime. Nu este așa. Pierderile cauzate de furturi înseamnă mai puțini bani pentru angajați și prețuri mai mari pentru clienți”, a declarat Walker.
Creștere alarmantă a furturilor în magazinele britanice
Potrivit datelor oficiale, numărul furturilor din magazinele din Anglia și Țara Galilor a atins în 2024 cel mai ridicat nivel din istorie, depășind 500.000 de cazuri.
Totuși, reprezentanții marilor retaileri afirmă că situația reală este mult mai gravă, susținând că datele Oficiului Național de Statistică subestimează fenomenul. Estimările interne indică o rată de cel puțin două incidente pe an pentru fiecare magazin, iar multe dintre acestea sunt asociate bandelor organizate care acționează la comandă, potrivit British Retail Consortium (BRC).
„Flagelul furturilor din magazine afectează nu doar marile orașe, ci și comunitățile mici și satele. Activitatea infracțională s-a extins la nivel național, iar problema se agravează”, au declarat reprezentanții Iceland.
Dezbatere amplă în Marea Britanie provocată de furturile din supermarket
Cazul furturilor a generat o dezbatere amplă în spațiul public din Marea Britanie. Ministrul de Interne, Dame Diana Johnson, a avertizat recent populația să nu încerce să confrunte hoții pentru a evita incidente periculoase. Oficialul a recomandat, de asemenea, ca retailerii să nu expună produsele scumpe, precum băuturile alcoolice, în zone ușor accesibile din magazine.
În același timp, Matthew Barber, comisarul poliției și criminalității din Thames Valley, susține că oamenii trebuie să devină mai activi și să sprijine autoritățile în identificarea și raportarea hoților, fără a se baza exclusiv pe poliție.
Modificările legislative din ultimii ani i-au invitat pe hoți să fure din magazine
Reprezentanții industriei de retail afirmă că fenomenul furturilor a explodat după modificarea legislativă din 2014, când guvernul britanic a stabilit că persoanele care fură bunuri de sub 200 de lire sterline sunt, de cele mai multe ori, scutite de închisoare.
Această prevedere a fost interpretată de multe grupuri infracționale drept o „invitație” la furturi de mică valoare, transformând magazinele într-o țintă ușoară.
Pe de altă parte, lanțurile de retail au fost criticate pentru reducerea numărului de angajați și extinderea sistemelor self-service, precum casele de marcat automate și opțiunile de tip „scanează și plătește”, măsuri care ar fi contribuit indirect la creșterea fenomenului.
Marea Britanie speră să combată fenomenul cu tehnologii avansate pentru securitate
Pentru a combate problema, retailerii din Marea Britanie au investit milioane de lire sterline în ultimele luni pentru îmbunătățirea securității magazinelor. Noile sisteme includ:
Camere video cu recunoaștere facială
Senzori inteligenți pentru detectarea comportamentului suspect
Platforme AI de analiză a imaginilor în timp real
În cazul lanțului Iceland, recompensele pentru clienți vin ca parte a unui plan mai amplu de protecție, care combină tehnologiile avansate cu implicarea comunității locale.
Guvernul pregătește un pachet legislativ anti-furt
Pentru a limita pierderile economice și pentru a descuraja fenomenul, Guvernul Marii Britanii a prezentat o propunere legislativă care urmează să fie dezbătută în Parlament. Printre măsurile propuse se numără:
Eliminarea pragului de 200 de lire sterline pentru furturile „mici”
Introducerea unei noi infracțiuni pentru agresarea angajaților din retail
Alocarea de fonduri suplimentare pentru combaterea bandelor organizate
Oficialii guvernamentali susțin că aceste măsuri vor oferi magazinelor protecția necesară pentru a reduce pierderile și a crește siguranța angajaților.
