Încă din luna martie, cei de la Digi România le-au transmis clienților că pot opta pentru alte variante de primire a facturilor, decât cea tradițională. Pot primi nota de plată prin SMS sau email. Vestea vine și în condițiile în care fostul RCS RDS a renunțat la colaborarea cu Selfpay.
Cine vrea factura pe email poate opta pentru această variantă direct de pe pagină, din secțiunea „Factură electronică”. În pagina nouă deschisă, vor completa datele cerute și codul de client. Ulterior, trebuie să apese butonul „Activează” și să acceseze codul primit pe mail pentru a finaliza procesul.
Pentru variante de factură prin SMS, pot accesa butonul „Vreau factura prin SMS” din secțiunea „Factură electronică”, apoi merg la „Factură prin SMS”, completează datele și apasă pe „Trimite”.Vor primi un cod prin SMS, care trebuie introdus pe pagină, pentru confirmarea numărului.
Mulți clienți au primit deja mail sau SMS de la Digi prin care au fost anunțați că pot face această trecere. Pe de altă parte, cine nu și-a dat consimțământul, nu a primit.
Digi nu mai are contract cu Selfpay. Ce pățesc clienții care plătesc la dispozitivele lor, din luna martie
Digi nu mai are niciun fel de contract cu Selfpay, deci se poate ca plata facturilor să nu fie alocată corect. În plus, se va percepe un comision de 5 lei de la operatorul care administrează terminalele de plată.
„Vrem să te anunțăm că din martie 2025 DIGI nu mai are contract cu Selfpay pentru plata facturilor. Dacă alegi să plătești în continuare la aceste terminale, furnizorul lor va percepe un comision suplimentar de 5 lei per factură.
Riști ca plata să nu fie alocată corect. Această taxă nu este aplicată de DIGI, ci este stabilită de operatorul terminalului”, a transmis Digi RCS-RDS.
De ce s-a ajuns la această situație, după ani buni de colaborare? Explică cei de la Selfpay:
„Am încercat în repetate rânduri să găsim soluții sustenabile pentru continuarea acestui parteneriat, însă oferta noastră, care includea și integrarea gratuită a plăților DIGI în aplicația mobilă SelfPay Now (folosită de peste 600.000 de utilizatori), nu a fost acceptată.
Costurile operaționale aferente procesării plăților prin rețeaua noastră de peste 12.000 de locații depășesc semnificativ comisionul propus către SelfPay, și totuși compania DIGI a ales să nu acopere acest cost, preferând în schimb să închidă colaborarea”, a transmis Selfpay, relatează profit.ro.
