Raiffeisen Bank a făcut recent un anunț extrem de important pentru clienții săi, care vor avea de plătit taxe mai mari pentru pachetele de cont curente. În plus, vor fi modificate și comisioanele pentru tranzacțiile de tip gambling, dar și pentru retragerile de numerar de la ATM-urile băncii. Toate aceste modificări vor intra în vigoare începând cu data de 8 aprilie 2025.
În urmă cu ceva timp, reprezentanții Raiffeisen Bank au anunțat că taxele aferente pachetelor de cont curent se vor modifica începând cu data de 8 aprilie 2025. Vizate de schimbarea comisioanelor sunt pachetele Zero Simplu și Standard, dar și tranzacțiile de tip gambling. Totodată, se vor aplica noi tarife și pentru retragerile de numerar de la ATM și de la ghișeele băncii.
Comisioane noi pentru clienții Raiffeisen Bank
Potrivit anunțului emis de Raiffeisen Bank, începând cu data de 8 aprilie 2025, pentru pachetele de cont curent Zero Simplu, clienții vor plăti o taxă lunară de 12 lei lunar, în timp ce pachetele Standard vor avea un comision lunar de 3 lei. În plus, comisioanele pentru tranzacțiile de tip gambling vor fi de 1% din valoarea tranzacției, plus 10 lei pe lună.
De asemenea, se modifică și comisioanele pentru retragerile de numerar de la ghișeele băncilor din străinătate, de la ATM-urile băncilor din străinătate, de la ATM-urile aparținând Raiffeisen Bank, dar și de la ghișeele și ATM-urile altor bănci aflate în România. Pentru toate aceste operațiuni, clienții vor avea de achitat un comision de 1,5% din suma retrasă, dar nu mai puțin de valoarea de 10 lei.
Potrivit reprezentanților băncii, noile comisioane se aplică pentru cardurile și pentru retragerile de numerar care nu fac parte din beneficiile pachetelor de cont curent.
Modificările de comisioane nu vor afecta însă beneficiile de costuri incluse în pachetele de cont curent, beneficiile din diverse campanii promoționale sau alte beneficii oferite de bancă, acestea rămânând la nivelul agreat în conformitate cu convențiile contractuale.
Mai mul, începând cu data de 30 iunie 2025, Raiffeisen Bank va introduce un nou comision, denumit comision instituire poprire, care va avea valoarea de 25 de lei.
Continuă procesul de digitalizare în cadrul băncii
Raiffeisen Bank România a continuat să-și consolideze poziția pe piața din țara noastră, printr-o strategie bazată pe inovație și digitalizare. Vladimir Kalinov, vicepreședinte Retail al Raiffeisen Bank România, a vorbit despre noutățile din domeniul digital, impactul asupra relației cu clienții și planurile de dezvoltare.
„În ultima perioadă, am accelerat foarte mult procesul de digitalizare în întreaga bancă. Avem și proiecte bine conturate pentru ca această evoluție să continue într-un ritm și mai rapid. Cele mai importante lucruri pe care le-am lansat sunt deja vizibile. Vorbim despre procesul de onboarding – deschiderea unui cont 100% digital prin aplicația noastră, fără a fi necesară o vizită la agenție. Este un proces foarte rapid, nu durează mai mult de 8 minute și poate fi realizat de oriunde, chiar și de acasă. Bineînțeles, dacă clienții vor să vină în agenție, suntem acolo să-i îndrumăm și să-i ajutăm.
Am introdus și multe features care sprijină activitatea zilnică a clienților în aplicația noastră, precum schimbarea sau vizualizarea PIN-ului, gestionarea cardurilor (blocare, deblocare, modificarea limitelor) și alte opțiuni care ajută în procesul de efectuare a plăților, fie prin card, fie direct din aplicația noastră. Am avut și un aspect care este, părerea mea, important. Ajungem deja la un număr foarte mare de utilizatori. Vorbim de peste 1,4 milioane de clienți din 2,2 milioane pe care îi avem, dintre care 80% efectuează operațiuni frecvente în fiecare lună, iar mulți dintre ei se loghează de peste cinci ori”, a declarat Vladimir Kalinov, vicepreședinte Retail al Raiffeisen Bank România.
