Condițiile deplorabile din avioanele cu care zboară românii au intrat în vizorul ANPC. Un specialist din cadrul instituției a prezentat realitatea cu care se confruntă mulți călători. În timp ce prețurile biletelor sunt în creștere, calitatea serviciilor este în scădere.
În general, știm că deplasările cu avionul se fac în condiții civilizate. În ultima perioadă, nemulțumirile oamenilor sunt tot mai multe.
O experiență nefericită a trăit recent Paul Anghel, director general al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).
Pe pagina sa de Facebook, acesta a publicat mai multe fotografii pe care le-a făcut în interiorul unei aeronave ce aparține companiei FLYONE, un operator low-cost din Republica Moldova.
Scaune rupte, pătate, curățenie ce lasă de dorit, Anghel spune că pasagerii ar putea ajunge să poarte salopete de lucru pentru a-și proteja hainele de murdăria din interiorul aeronavelor.
„Preţul biletelor curselor aeriene creşte concomitent cu deprecierea aeronavelor iar curăţenia este uneori inexistentă, te poţi îmbrăca într-o salopetă de lucru pentru a fi eventual protejat în a nu îţi murdări sau rupe hainele….”, a declarat Paul Anghel, etichetând compania aeriană în postarea publicată în urmă cu puțin timp.
Te-ar putea interesa și: Cardul Wizz Air care îi va înnebuni pe clienții companiei aviatice. Prețul va fi un adevărat chilipir pentru pasionații de excursii
Cum au reacționat românii când au văzut imaginile din avion publicate de reprezentantul ANPC
După doar câteva ore de la momentul în care a publicat imaginile, postarea a strâns sute de reacții și comentarii.
„Acum ce-i drept, de la asemenea sărăcii de companii aeriene vai-mama-lor nu cred că are cineva mari pretenții. Zbori cu prăpădiți = sunt condiții prăpădite. Faptul că avioanele astea nu cad e de-a dreptul un mare noroc”, „Ne îndreptăm cu pași repezi spre epoca de piatră, din toate punctele de vedere.....se dorește degradarea umană și a mediului înconjurător...... și din păcate nimeni nu ia atitudine.... suntem încremeniți cu toții”,
„Se merge pe principiul: nu contează calitatea, prosti platesc. Nu au altă soluție”, „sunt multe chestiuni foarte dubioase in raport cu drepturile consumatorilor, pe care companiile aeriene le fac; pare cumva ca ele opereaza in afara curentului general de constientizare ale drepturilor reciproce furnizor-client”, sunt doar câteva dintre mesajele trimise de oameni.
Te-ar putea interesa și: „Țeapa” dată de Wizz Air prin care un cetățean a pierdut 950 de euro: „M-am trezit fără bani și fără serviciul pe care l-am plătit”
