Colosul Ikea vrea să intre în concurență directă cu Ebay, Craigslist și Gumtree și a anunțat lansarea unei platforme dedicate produselor second-hand. Prin intermediul acesteia, clienții își vor putea vinde mobila uzată, cu opțiuni pentru a primi bani sau vouchere pentru alte cumpărături în magazinele Ikea.
Retailer-ul suedez de mobilă Ikea este gata să lanseze o platformă de produse second-hand, unde clienții vor putea să-și vândă mobilierul uzat. Până la sfârșitul acestui an, Ikea Preowned va fi testat în Madrid şi Oslo, cu scopul de a lansa ulterior platforma de cumpărare şi vânzare la nivel global. Prin această strategie, Ikea se anunță un concurent de temut pentru Ebay, Craigslist și Gumtree.
„Acesta a fost un vis în devenire de ceva timp. Suntem într-un punct în care putem face lucruri mai avansate şi mai interesante. Există o încredere incredibilă în evoluţia companiei pe digital.
Vom verifica întregul domeniu de aplicare, inclusiv aspectele economice. Dacă o mulţime de oameni folosesc oferta pentru a obţine o reducere la Ikea - este o modalitate bună de a restabili legătura cu clienţii. Sunt foarte curios. Cred că are sens pentru afaceri”, a declarat Jesper Brodin, director executiv al Ingka, principalul operator al magazinelor Ikea.
Strategia prin care Ikea vrea să atragă noi clienți
Pe noua platformă Ikea Preowned, clienții vor putea introduce produsul lor, propriile imagini și un preț de vânzare. Baza de date IKEA, bazată pe inteligență artificială, va aduce propriile imagini promoționale și măsurători. Ulterior, cumpărătorul interesat ridică mobila direct de la vânzătorul client, care poate alege să primească bani sau un voucher IKEA cu un bonus de 15%. Momentan, listările vor fi gratuite, însă pe viitor IKEA nu exclude să aplice „o taxă simbolică, modestă”.
Încă din anul 2020, Ikea a anunțat că cei care nu mai sunt mulțumiți de mobilierul cumpărat de la magazinele retailer-ului suedez îl vor putea revinde acestuia, care la rândul său le va revinde sub formă de obiecte second-hand.
Potrivit acestei inițiative, derulată în 27 de țări, însă doar pentru câteva zile, în schimbul fostelor lor obiecte de mobilier, clienții primeau vouchere pe care le puteau cheltui la magazinele IKEA. Totodată, valoarea voucherelor depindea de starea în care se aflau obiectele de mobilier pe care clienții le revindeau.
Până la finalul anului viitor, Ikea va investi nu mai puțin de 3 miliarde de euro pentru dezvoltarea și extinderea rețelei de magazine, inclusiv în România. Mare parte din acestă sumă este destinată transformării magazinelor existente de la periferiile orașelor, care vor putea fi folosite și ca centre de distribuție pentru comenzile online.
