CEC Bank, instituţia bancară deţinută de statul român, le propune clienţilor o alternativă nouă pentru consultarea soldului, fără a merge la bancomat şi fără a folosi o aplicaţie online de banking. Măsura le este destinată oamenilor care nu au acces la tehnologie, dar nu numai.
Astfel, compania își îmbunătățește portofoliul de servicii dedicate clienților persoane fizice.
Consultarea soldului, direct prin telefon
CEC Bank lansează serviciul Self Service – interogare sold, prin care clienţii pot verifica rapid și sigur suma disponibilă pe cardul de debit sau de credit, fără a fi nevoie să acceseze aplicații mobile sau să depindă de programul sucursalelor.
Cum apelezi Self Service – interogare sold, de la CEC Bank:
apelezi unul dintre numerele dedicate: 0800.800.848, 021.202.50.00 sau 021.202.50.50,
e nevoie ca apelul să fie efectuat de pe numărul de telefon declarat în relația cu CEC Bank, astfel încât sistemul să poată identifica posesorul cardului,
utilizatorul alege opțiunea pentru persoane fizice și selectează tipul cardului, debit sau credit,
clientul confirmă solicitarea, apoi introduce CNP-ul și ultimele zece cifre de pe card,
în final, soldul disponibil este comunicat automat, direct în timpul apelului.
Serviciu ideal pentru utilizatorii tradiţonali
"Self Service – interogare sold" vine în ajutorul utilizatorilor tradiționali și în acelora care preferă gestionarea bancară prin mijloace electronice simple, notează şi idevice.ro. Prin accesibilitatea telefoanelor 0800 și centralei permanente, clienții beneficiază de transparență și control asupra propriilor resurse financiare, indiferent de ora sau locul în care se află.
Altfel, în ultimul timp au circulat o serie de apeluri telefonice frauduloase care pretind că sunt reprezentanţi CEC Bank, avertizează Directoratul Naţional pentru Securitate Cibernetică (DNSC).
„Diverse persoane sunt contactate de indivizi care pretind a fi reprezentanţi CEC Bank, susţinând că s-ar fi depus o cerere de credit în numele acestora.
Scopul real este obţinerea de informaţii sensibile şi compromiterea conturilor bancare. CEC Bank subliniază: nu solicită niciodată PIN-uri, parole sau date de card prin telefon, SMS sau e-mail”, notează Directoratul.
