Numerele portate în 2023, un record
În total, au fost portate 1.541.269 de numere de telefon, în 2023 - un record la 16 ani după lansarea, în anul 2008, a serviciului de portabilitate. Din acest total, 96%, adică 1.472.946, sunt numere de telefonie mobilă, iar 87% au fost realizate de către utilizatori – persoane fizice și 13% de către persoane juridice.
În plus, a fost înregistrat un record al numerelor portate într-o singură lună - 128.439 de numere au fost mutate de la o rețea de telefonie mobilă la alta, în doar 30 de zile. Lunile în care clienții care și-au exprimat cel mai des dorința de a trece la o altă rețea, din diverse motive, au fost martie și noiembrie.
Jucătorul de pe piața de telefonie mobilă care a câștigat cei mai mulți utilizatori
Potrivit Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), dintre toate companiile de pe piața de telefonie mobilă, cel mai bine s-a situat RCS-RDS, care a întrecut rețele Vodafone, Orange și Telekom. Această rețea a primit prin portare cele mai multe numere mobile, adică 866.855.
În clasament au urmat Vodafone, cu 289.838 de numere primite, și Orange, cu 181.522. Telekom Romania Mobile Communications a primit 111.751 de numere, Orange Romania Communications 22.876 și alții 104. Din totalul numerelor de telefonie mobilă portate în 2023, 58% (851.637) au fost numere utilizate pe bază de abonament, potrivit ANCOM.
Pe de altă parte, portările numerelor de telefonie fixă au scăzut anul trecut cu 16%. Au fost portate 68.323 de numere de telefonie fixă. Cei mai mulți utilizatori au optat pentru ofertele următorilor furnizori: RCS & RDS (24.276 numere), Orange (13.344) și Vodafone (11.903). Din totalul acestor numere, 11.313 au fost numere independente de locație, numere cu acces gratuit și numere cu tarif special.
ANCOM, sfaturi pentru românii care vor să-și porteze numerele de telefon
ANCOM le-a recomandat românilor care vor să-și porteze numerele de telefon să verifice contractele pe care le au cu operatorul actual. În cazul în care perioada minimă contractuală nu a expirat, cel mai probabil vor fi în situația de a plăti penalități pentru rezilierea anticipată a contractului, mai ales dacă a fost cumpărat și un terminal odată cu serviciile de comunicații.
„ANCOM acordă sprijin operatorilor pentru desfăşurarea corespunzătoare a proceselor de portare, dar nu poate aproba, refuza sau anula cererile de portare (toate acestea fiind realizate de furnizori, la cererea utilizatorilor și cu respectarea legislației în vigoare).”, au precizat reprezentanții Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații.
ANCOM a primit 450 de petiții, pe parcursul anului trecut, cu privire la portarea numerelor de telefon. Utilizatorii au semnalat mai ales aspecte legate de anularea proceselor de portare, în contextul în care au fost reofertați de către furnizorii la care intenționau să renunțe, precum și rezilierea contractului aferent numărului de telefon alocat inițial provizoriu.
Reprezentanții ANCOM au amintit că, începând cu data de 15 august 2023, în situația în care procesul de portare nu se încheie, furnizorul acceptor trebuie să ceară abonatului, în termen de 30 de zile de la ultima zi din intervalul de portare, acordul pentru continuarea relației contractuale prin intermediul numărului de telefon alocat provizoriu. Altfel, contractul aferent acestui număr încetează de drept, fără niciun fel de formalități.
