În centrul orașului Ploiești, abonamentele Telekom sunt uneori imposibil de utilizat. Frustrările clienților sunt tot mai mari și mai multe, iar discuțiile cu operatorii nu ajută cu nimic situația. Problemele cu care se confruntă fac telefoanele aproape inutile.
În era comunicării, este aproape imposibil să ne mai imaginăm viața de zi cu zi fără să fim în permanență conectați cu familia, prietenii, colegii de la locul de muncă. Pentru mulți români, este o realitate de care se lovesc într-unul dintre orașele importante ale țării.
Cu toate că este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații, gigantul Telekom ar avea probleme destul de mari în Ploiești.
„Cum să le spun celor de la Telekom că eu nu vreau decât să vorbesc la telefon?” - o întrebare ce multora le stârnește amuzamentul este, de fapt, frustrarea unui client care nu se poate folosi de serviciile pentru care plătește lună de lună.
Te-ar putea interesa și: „Totul nelimitat”, șiretlicul Telekom amenință supremația concurenței Orange și Vodafone. Noile abonamente sunt mai ieftine decât o cafea
Cum au ajuns abonamentele Telekom aproape inutile în centrul orașului Ploiești
Oamenii nu își pot folosi telefonanele mobile în centrul orașului Ploiești. Este o situație ce se tot repetă, de câteva luni, pentru abonații Telekom.
„De câteva zile însă, semnalul Telekom pică din senin cam peste tot în Ploiești. Am ajuns să mă jur că nu țin telefonul închis sau să înjur când nu pot apela pe cineva pentru că ”rețeaua este ocupată” - este mărturia unui client, potrivit Observatorulph.
În încercarea de a găsi o rezolvare pentru problemă, clientul a decis să sune la call-center. Discuția cu angajatul Telekom nu a oferit însă nicio rezolvare, angajatul părând interesat mai degrabă de modelul telefonului, pentru a verifica dacă este compatibil cu un „serviciu denumit pretențios VoLTE/VoWiFi care permite efectuarea apelurilor telefonice prin internet”.
Simțindu-se departe de găsirea unei rezolvări, clientul furnizorului de servicii de telecomunicații a rămas cu o întrebare: „Cum să le spun mai clar celor de la Telekom că eu nu vreau decât să vorbesc la telefon?”.
Te-ar putea interesa și: Suferința Telekom România e evidentă. Ce se întâmplă cu societatea care încearcă să iasă de pe piața de telecomunicații din România
