DRUID, o companie lider AI specializată în soluții conversaționale, a implementat cu succes un Asistent Virtual AI pentru Dacia România. Această colaborare marchează o piatră de hotar semnificativă în digitalizarea rețelei de dealeri Dacia, consolidând angajamentul acesteia de a oferi servicii de vârf pentru clienți prin tehnologie inovatoare. Caracteristica de bază a proiectului este un asistent virtual AI conceput pentru a înțelege și a răspunde la întrebările utilizatorilor cu o precizie asemănătoare omului.
Prin conversia propozițiilor în limba română din diverse tipuri de documente (Word, PDF, Excel etc.) în interogări prietenoase cu mașina, Asistentul Virtual preia eficient și furnizează informații relevante în limbaj natural. Soluția include o platformă web ușor de utilizat pentru definirea și configurarea asistentului. Dispune de un modul proprietar de înțelegere a limbajului natural care recunoaște intențiile și entitățile utilizatorului și oferă instrumente pentru crearea, editarea și instruirea răspunsurilor botului. Această soluție inovatoare subliniază angajamentul Dacia față de excelența rețelei de dealeri prin digitalizarea la nivel de 2024. Simultan, DRUID își aliniază cu mândrie marca cu Dacia, marcând acest proiect drept una dintre inițiativele sale emblematice din 2023.
„Suntem extrem de mândri să colaborăm cu Dacia România și cu Grupul Renault. Acest proiect nu doar evidențiază capacitățile noastre tehnologice, ci și dedicarea noastră de a îmbunătăți experiențele clienților prin soluții bazate pe inteligență artificială”, a declarat Liviu Drăgan, CEO DRUID
Citește și: Combinația chinezilor cu uzinele Dacia care ar putea să aducă o adevărată explozie la capitolul locurilor de muncă. Se naște compania cu 19.000 de angajați
Despre DRUID
DRUID ( www.druidai.com ) este o platformă end-to-end pentru construirea, implementarea și scalarea aplicațiilor de afaceri conversaționale bazate pe inteligență artificială, concepută pentru a oferi angajaților la nivelul următor productivitatea și experiența totală a clienților în cel mai intuitiv mod. Acționând ca un strat frontal pentru toate operațiunile digitale, DRUID unifică și îmbunătățește peisajul tehnologic existent, atenuând în același timp oboseala aplicațiilor (învățarea și adaptarea la noi sisteme).
În plus, asistenții virtuali inteligenți DRUID permit interacțiuni rapide, personalizate, omnicanal și hiper-automatizate în timp ce vorbesc limba fiecărei organizații prin integrări deschise cu orice sisteme de întreprindere existente și tehnologii RPA. Începând din 2018, DRUID se bazează în mod activ pe viziunea sa de a oferi fiecărui angajat un asistent virtual inteligent, stabilind o rețea extinsă de peste 160 de parteneri și deservind peste 250 de clienți din întreaga lume.
Vezi și: Sacoșe de bani la uzinele Dacia pentru a scăpa de angajați. Ce sume astronomice primesc salariații pentru a accepta disponibilizarea
