Mai toți utilizatorii de telefonie mobilă s-au confruntat des cu o anumită problemă în timpul convorbirilor. Este vorba despre lipsa accesului la internet concomitent cu inițierea unui apel. Cu toate că pentru mulți ar putea să pară o problemă greu de rezolvat, ea poate fi foarte ușor evitată.
Nu este nicio noutate pentru utilizatorii de smartphone faptul că atunci când inițiază un apel telefonic pot rămâne fără conexiune la internet. Această situație îi pune pe mulți în dificultate, neștiind că totul poate fi rezolvat extrem de ușor.
Lipsa internetului pe telefon în timpul convorbirilor
În ciuda faptului că la o primă vedere ar părea inutil accesul la internet în timpul convorbirilor telefonice, realitatea este cu totul alta. Există nenumărate situații în care dorești ca în același timp să vrei să faci o conexiune de tip hotspot, sau iti doresti sa cauti ceva pe Goolge, astepti un email, etc. Scenariile pot fi multiple, astfel că lipsa accesului la internet în timpul convorbirilor poate deveni o reală problemă.
Prima solutie pe care o recomandă specialștii este și cea care ar putea avea rezolvarea problemei. Această soluție implică resetarea rețelei mobile pe telefon. Iată pașii ce trebuie urmați:
Deschideți setările telefonului;
În bara de căutare, tastați „reset” sau „resetare”;
Alege „resetare setări rețea” și apasă pe opțiunea aceasta;
Această secțiune va reseta toate setările de rețea, inclusiv pentru WiFi, date mobile, Bluetooth;
Apasă apoi pe „reinițializare”, introdu parola pe care o ai setată pentru deblocarea ecranului;
Asteaptă reinițierea, care durează de obicei câteva secunde.
Dacă tot nu există acces la internet nici după ce ați urmat acești pași, problema poate fi mai profundă. Mai exac, trebuie dezactivat serviciul VolTe, care nu este suportat pe toate dispozitivele mobile. Acest serviciu folosește datele mobile pentru efectuarea apelului, astfel că accesul la internet devine imposibil în timpul convorbirii. De obicei, modelele mai vechi de telefoane nu au capacitatea de oferi acces la internet în timpul convorbirilor dacă serviciul VolTe este activat. După dezactivarea acestei setări trebui oiprit și apoi repornit telefonul.
Alte motive posibile
Totuși, există și alte motive posibile. De exemplu, dacă rețeaua mobilă este supraaglomerată, unele retețele de telefonie pot limita accesul la internet în timpul apelurilor telefonice. Un alt motiv îl poate reprezenta semnalul slab la internet dintr-o anumită zonă.
De asemenea, telefonul poate avea setări care blocheaza accesul la net în timpul apelurilor. Nu în ultimul rând, problemele cu SIM-ul sau cu operatorul de telefonie mobilă pot fi cauze ale lipsei net-ului în timpul convorbirilor.
Care sunt setările ce pot bloca accesul la internet in timpul apelurilor
Unele telefoane mobile au un mod de economisire a energiei care poate restricționa accesul la internet în timpul apelurilor pentru a economisi bateria. Trebuie verificat dacă acest mod este activat, iar dacă este necesar el trebuie dezactivat.
În cazul telefoanelor cu două cartele SIM, este posibil ca setările să fie configurate astfel încât să folosească o singură cartelă pentru date și apeluri. În această situație trebuie să vă asigurați că setările sunt ajustate pentru a permite accesul la internet în timpul apelurilor.
(NU RATA: Ce venituri nu pot fi confiscate atunci când ANAF sau executorii îți blochează conturile)
