Final de capitol, după jumătate de secol de existență pe piață? După cele mai recente decizii luate de noua conducere, în contextul în care compania se confruntă cu o criză profundă, clienții fideli se întreabă care ce va aduce viitorul pentru lanțul de cafenele Starbucks.
Cu vânzări în scădere, în ciuda schimbărilor făcute tocmai pentru a-i aduce înapoi pe iubitorii de cafea, colosul din Statele Unite ale Americii încearcă o nouă abordare pentru a se salva.
Povestea lanțului de cafenele ce are astăzi zeci de mii de unități, în aproape toate colțurile lumii, a început în 1971, în orașul american Seattle. În cei 50 de ani de existență, a trecut prin numeroase schimbări. Acum, se pare că urmează o nouă transformare.
Scumpirile din ultimele luni au reorganizat prioritățile oamenilor, care nu mai sunt sunt dispuși să scoată bani din buzunar pentru o cafea băută în oraș. În aceste condiții, vânzările Starbucks au scăzut.
Te-ar putea interesa și: Colosul Starbucks se confruntă cu o situație neașteptată. Clienții nemulțumiți boicotează lanțul de cafenele
Ce se va întâmpla în cafenelele Starbucks, după deciziile noii conduceri
Colosul american a raportat vânzări cu 7% mai mici la nivel global, în perioada iulie-septembrie. Cele mai mari pierderi sunt în China, unde picajul este de 14%, pe fondul încetinirii economiei.
În căutarea unor soluții pentru a scoate compania din criză, noul director Starbucks, Brian Niccol, a anunțat o serie de „schimbări fundamentale”.
În primul rând, va fi simplificat „meniul excesiv de complex”, iar prețurile vor fi revizuite.
„Vom simplifica meniul, vom ajusta structura de preţuri şi vom asigura fiecărui client o experienţă de valoare”, a transmis Niccol.
Brian Niccol, fost director Chipotle, a fost adus la conducerea Starbucks pentru a ajuta la redresarea companiei. Chiar el a devenit însă ținta unor critici dure, după ce s-a aflat că făcea o navetă de aproape 1.600 km cu avionul privat, o contradicţie clară cu poziţia ecologică a companiei.
Acțiunile colosului din Statele Unite ale Americii au scăzut și ele, cu patru procente.
Te-ar putea interesa și: Cafenelele românești de 10 milioane de euro, afacerea unui fost samsar. Vasi Andreica a ajuns patron în HoReCa, dar a studiat complet ale domenii de activitate
