Engie, cel mai mare distribuitor de gaze din România, anunț de ultimă oră pentru mii de cetățeni. Se întâmplă pe data de 24 iunie, în toată țara

Zilele acestea, Engie a transmis un mesaj pentru toți clienții săi, de pe teritoriul României. Cel mai mare distribuitor de gaze, al cărui nume îl găsim pe facturile din întreaga țară, a spus ce se va întâmpla pe data de 24 iunie. Cu ocazia zilei de Rusalii, va funcționa cu un program diferit față de cel normal. Un singur centru va fi deschis. Cei care nu au posibilitatea de a se deplasa la locația stabilită, vor avea alte variante puse la dispoziție.

Potrivit datelor transmise de companie, va fi imposibil luni, 24 iunie, de Rusalii, să suni la call-center. În cazul problemelor din case sau apartamente, românii nu vor avea cum să apeleze la linia dedicată. Cu atât mai mult, vor fi nevoiți să aștepte până pe data de 25, chiar și pentru urgențe sau vor trimite solicitări online. Singurul punct la care vor putea să discute cu un angajat al firmei este cel din Băneasa Shopping City, din București.

„Centrele de relaţii cu clienţii ale ENGIE Romania vor fi închise luni, 24 iunie, cu excepția punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din București, care va funcționa conform programului obișnuit al centrului comercial. De asemenea, serviciul de call-center național va fi indisponibil. Clienții pot transmite solicitări online, prin intermediul formularului de contact și poate fi accesat direct pe site-ul companiei”, a transmis compania, prin intermediul unui comunicat.

CITEȘTE ȘI: Yellowstone de România e de o frumusețe care-ți taie respirația. Ținutul sălbatic se află în Transilvania și este puțin explorat de turiști

Ce variante au clienții Engie pentru data de 24 iunie

Românii care au contract cu distribuitorul de gaze vor avea și posibilitatea de a afla informații utile din aplicația MyENGIE. Cine nu o are, o poate descărca gratuit din App Store, pentru telefoanele iPhone, de la Apple sau din Google Play, pentru cei care au telefoane Android. Din data de 25 iunie, se revine la programul normal: de luni până vineri, în intervalul orar 8:00-20:00, la numărul de telefon 021.9366.

„Informații utile pot fi accesate direct în contul de client ENGIE sau prin intermediul aplicației mobile MyENGIE, care poate fi descărcată gratuit din App Store şi Google Play. Începând de marți, 25 iunie, centrele de relații cu clienții și serviciul de call-center revin la programul uzual de funcţionare, disponibil pe engie.ro”, mai transmite compania.

CITEȘTE ȘI: „Tăticul” faimosului cartier Greenfield și-a tras palat lângă Klaus Iohannis. Omul de afaceri ar avea o avere de zeci de milioane de euro