Escrocheria „Agenția” este noua modalitate prin care românii rămân cu banii dați, dar fără serviciile pe care și le-au dorit. Mai mult, se pare că practica este și legală, ceea ce înseamnă că păgubiții au de dus lupte serioase pentru recuperarea prejudiciului.
Cu toate că ar trebui să le facă viața mai ușoară și să îi scape pe turiști de griji, tot mai mulți oameni se plâng de „ofertele” specialiștilor în turism din țara noastră.
Românii iubesc vacanțele în afara țării, o arată cât se poate de clar datele analizate de specialiștii din domeniu, mai ales în perioadele de concedii. În ultimii ani, numărul celor care apelează la agențiile de turism pentru planificarea excursiilor este din ce în ce mai mare. Așa au apărut și „țepele”.
Escrocheria „Agenția” este relativ nouă în România. O prahoveancă a trăit pe propria piele efectele unei oferte ce părea parcă prea bună pentru a fi reală. Pățania ei a început în primele luni ale anului 2024, când, la un târg de turism, a descoperit o agenție ce oferea pachete atractive pentru un circuit în Turcia.
Cum funcționează escrocheria „Agenția”
După ce a obținut câteva informații despre agenție și a văzut că nu era nimic ce să îi dea de bănuit, a decis să profite de promoția valabilă doar pe durata acelui târg. A achiziționat un pachet de bază, la care s-ar fi adăugat alte costuri în momentul plecării. A plătit și un avans de 30% pentru excursia în care ar fi trebuit să plece pe 30 noiembrie.
„209 euro de persoană la pachetul de bază, adică bilet de avion București – Antalya – București, cazare cu mic dejun șapte nopți și transportul cu autocarul între obiectivele turistice. (...)
Pe site-ul unde era descris circuitul în detaliu, mai apărea un pachet opțional, care cuprindea cinele și intrările la obiectivele turistice din program, și care era în valoare de 109 euro de persoană”, a povestit femeia, potrivit Observatorulph.
Câteva luni mai târziu, a descoperit că datele se schimbaseră, iar pachetul opțional aproape își dublase valoarea: „se transformase în două pachete, unul de 99 de euro, pentru cine, și unul de 119 euro, pentru prânzuri și intrările la obiectivele turistice”.
În momentul în care a luat legătura cu agentul care s-a ocupat de rezervarea ei, răspunsul a lăsat-o fără cuvinte: totul era legal.
„Le-ați achitat? Ați achitat doar avans la pachetul de bază, așa că, indiferent ce s-a spus, nimic nu este valabil cât timp nu e stipulat în contract și achitat!”. Deci, perfect legală mențiunea lui, omul a avut dreptate! Legal așa era!”
Te-ar putea interesa și: Escrocheria românească descoperită de agenții FBI. Victimele infractorilor au rămas fără bunuri de peste un milion de dolari americani
Ce a aflat femeia, cu puțin timp înainte de plecarea în vacanță
Adevăratul șoc a venit la mijlocul lunii octombrie, când a fost anunțată printr-un e-mail că a fost anulat circuitul în Turcia. Nicio mențiune însă despre restituirea avansului pe care îl achitase. Se oferea, în schimb, un voucher sau înscrierea pentru o altă excursie din oferta agenției.
Abia după ce a luat legătura telefonic cu agenția a aflat că trebuie să solicite ea un formular de returnare a sumei și că trebuie să discute cu directoarea agenției.
„Ni s-a comunicat că trebuie să luăm legătura cu directoarea agenției care nu răspundea la telefon. Și ne tot învârteam într-un cerc vicios… Și ne-am învârtit de joi până marți când, după un mail oficial din partea mea, de solicitare detalii, mail trimis de pe adresa de serviciu, am primit în sfârșit telefon de la doamna director de agenție.
Știți ce senzație am avut la telefon? Exact aceeași pe care am avut-o de fiecare dată când am luat legătura cu reprezentanții agențiilor de turism cu privire la „țepe” reclamate de cititori. Aceleași explicații, aceleași justificări: „Nu e vina noastră… Furnizorii sunt de vină… Companiile aeriene sunt de vină… Ei anulează, nu ne dau banii, vor să ne compensăm și noi încercăm să ne compensăm cu turiștii…”. Acestea au fost explicațiile de care am avut parte”, a povestit femeia.
Acum, românca nu poate decât să aștepte ca banii plătiți să îi fie returnați.
Te-ar putea interesa și: Escrocheria Dacia îi lasă pe români cu conturile goale. Producătorul auto a explicat cum acționează hoții
