În acest context, reporterul Bugetul.ro le-a solicitat astăzi reprezentanților Kaufland România un punct de vedere cu privire la acuzațiile aduse de tânăra Laura B.
Kaufland România a transmis, pentru Bugetul.ro, „pe fluxul de fabricație a produsului în cauză, crenvurștii de pui marca „Vreau din România”, nu se utilizează ustensile sau echipamente confecționate din sticlă. Prin urmare, riscul de contaminare cu sticlă în cadrul procesului de producție este extrem de redus”.
Astfel, „analiza imaginilor indică faptul că fragmentul străin este, de fapt, plastic, provenit de la filmul termoformabil utilizat pentru ambalarea produsului”, subliniază compania.
Conform feedback-ului furnizorului nostru, cel mai probabil o astfel de bucată de material plastic a ajuns în caserola cu crenvurști, mai spune Kaufland.
Totodată, Kaufland o invită pe „Laura B., clienta noastră, să ne contacteze direct, la numărul de telefon gratuit 0800.080.888, pentru a discuta despre acest incident și a-i oferi asistența necesară”.
Kaufland România a transmis, la solicitarea Bugetul.ro, următoarele clarificări:
„La Kaufland România, ne dorim ca fiecare produs comercializat în magazinele noastre să reflecte angajamentul nostru față de consumatori și față de standardele înalte de calitate și prospețime pe care le promovăm. De îndată ce am luat la cunoștință situația relatată de clienta noastră, am demarat verificări interne imediate, alături de furnizorul produsului, pentru a identifica cauzele acestei situații.
Pe fluxul de fabricație a produsului în cauză, crenvurștii de pui marca „Vreau din România”, nu se utilizează ustensile sau echipamente confecționate din sticlă. Prin urmare, riscul de contaminare cu sticlă în cadrul procesului de producție este extrem de redus. Analiza imaginilor indică faptul că fragmentul străin este, de fapt, plastic, provenit de la filmul termoformabil utilizat pentru ambalarea produsului. Conform feedback-ului furnizorului nostru, cel mai probabil o astfel de bucată de material plastic a ajuns în caserola cu crenvurști.
Ne pare rău pentru situație și dorim să vă asigurăm că s-au dispus urgent măsurile de corecție și prevenție necesare, pentru a evita repetarea unui astfel de incident.
Dorim să o invităm pe doamna Laura B., clienta noastră, să ne contacteze direct, la numărul de telefon gratuit 0800.080.888, pentru a discuta despre acest incident și a-i oferi asistența necesară.
Mulțumim.
Cu stimă,
Biroul de presă Kaufland România”.
Ce acuză Laura B.
Laura B. susține că a găsit într-un crenvurști „bucăți de sticlă”. Ea a făcut cumpărăturile, la 5 iulie, de la supermarketul Kaufland din Tudor Vladimirescu, Bulevardul Chimiei, numărul 2D.
Laura B. a trecut prin șocul vieții sale atunci când a desfăcut pachetul de crenvurști cu piept de pui pentru care a plătit suma de 9,70 lei. Acesta conținea un număr de aproximativ șase bucăți, iar femeia a avut ghinionul să-l nimerească pe cel care pe lângă piept de pui avea și sticlă, a scris Bzi.ro.
„Am rămas șocată și speram ca măcar plastic să fie, dar după ce am scos bucata am realizat că este, într-adevăr, sticlă”
„Când am mușcat am simțit ceva care m-a înțepat, norocul meu a fost că acea bucată era pe lung și nu pe lat, pentru că altfel mi-ar fi perforat toată gura.
(…) Am rămas șocată și speram ca măcar plastic să fie, dar după ce am scos bucata am realizat că este, într-adevăr, sticlă. Nici nu vreau să mă gândesc la ce puteam să pățesc sau mai rău, dacă acea bucată de carne ar fi ajuns pe mâna unui copil. Înțeleg că ceea ce ni se vinde nu este tocmai natural, dar nici să găsești bucăți de sticlă.
Din fericire, nu m-a rănit, dar rămâne un mare semn de întrebare în legătură cu ceea ce ni se vinde”.
