O investiție de 43 de milioane de euro, roboți și tehnologie de ultimă generație, care ajută să fie angajații mai productivi, sunt ingredientele principale pe care a mizat eMAG în 2022.
De altfel, mâine, 11 noiembrie, de Black Friday, eMAG estimează vânzări de 639 de milioane de lei.
Luni, reporterul Bugetul.ro a vizitat noul depozit al eMAG. După cum se poate observa în imaginile pe care le prezentăm astăzi, investiția este impresionantă.
„Având în vedere inflația și presiunea pusă pe bugetele familiilor, oamenii s-au orientat tot mai mult către promoții. Asta face ca Black Friday să beneficieze de un interes în creștere. Noi venim cu peste 1,5 milioane de oferte din toate categoriile, la cel mai bun preț din an și rate direct din contul eMAG sau pe card. Black Friday este evenimentul în care oamenii preferă comerțul online tocmai pentru că prețurile sunt mai bune, iar ofertele mai numeroase. Anul acesta, în premieră, livrăm din centrul logistic al viitorului, dotat cu tehnologie de ultimă oră care ne permite să fim mai productivi și să menținem costul neschimbat al livrării, iar pentru clienții Genius avem o oferta unică: între 7 și 13 noiembrie, dăm vouchere înapoi celor care plătesc un abonament Genius anual. Ne-am pregătit pe toate nivelurile – ofertă, servicii, tehnologie, facilități de plată si livrare și avem încredere că vom avea un eveniment de succes”, a spus Tudor Manea, CEO eMAG.
Întrebat de reporterul Bugetul.ro, care este tendința în acest an și la ce produse se așteaptă să fie vândute cel mai bine în acest an, Tudor Manea (foto 1) ne-a precizat că articolele vestimentare.
Și președintele executiv al eMAG, Iulian Stanciu (foto 2), ne-a confirmat spusele colegului său, anume că se așteaptă ca, de Black Friday, hainele să fie vândute cel mai bine.
Totodată, într-un interviu pe care ni l-a acordat, președintele executiv al eMAG a explicat, pentru Bugetul.ro, cum s-a ajuns la valoarea estimată a vânzărilor la 639 de milioane de lei.
„Nu, este o țintă pe care o calculăm în fiecare an, plecând la interesul declarat al oamenilor de a cumpăra. Și îi întrebăm: <<Știți de Black Friday? Doriți să cumpărați de Black Friday? Ce anume doriți? Care este bugetul? De unde vreți să cumpărați?>>. Facem researchul ăsta înainte și, după care, validăm cu ce se întâmplă în realitate.
Și vedem în fiecare an cum se transformă intenția asta în execuție, în clienți și, după care, ne facem estimările.
Ne-am făcut studiile anul ăsta și, pe baza ratelor de conversie, să spunem, din intenție în vânzări ne-am setat această țintă și de aici mai departe ne-am pregătit cu toate categoriile de produse cerute de oameni, pentru că și ele variază, de la an la an.
Dacă anul trecut și acum doi ani era încă pandemie, oamenii cumpărau mai multe lucruri pentru casă, acum cumpără mai multe lucruri pentru ieșit din casă”, ne-a declarat Iulian Stanciu.
Mâna robotizată, atracția turului noului depozit, tur prezentat de Alexandru Niculescu (foto 3), vicepreședinte Operațiuni eMAG
Noul depozit eMAG are kilometri întregi de bandă transportoare, 28 de stații de picking și 432 de roboți de tip shuttle, după cum a explicat Alexandru Niculescu.
De asemenea, atracția depozitului este o mână robotizată.
Am vrut să știm cât a costat mâna robotizată. La întrebarea reporterului Bugetul.ro, Alexandru Niculescu, vicepreședintele departamentului Operațiuni eMAG, a afirmat că prețul brațului robotizat a fost cuprins în investiția totală, de 43 de milioane de euro, și că până în acest moment grupul Knapp nu a oferit un preț unitar pentru acest braț.
Festival de oferte al eMAG în 2022
Anul acesta de Black Friday, eMAG va livra din centrul logistic al viitorului, o investiție de peste 43 de milioane de euro în roboți și tehnologie de ultimă generație la nivel mondial, care ajută angajații să fie mai productivi. Astfel, eMAG menține neschimbat prețul livrării, în ciuda creșterii prețurilor la energie și carburant.
Oferta ține cont de nevoile din această perioadă ale oamenilor care, potrivit unui studiu Kantar, vor căuta anul acesta de Black Friday, produse electrocasnice mici (39,1%), televizoare (33,5%), telefoane mobile (22,6%), haine (22,4%) și frigidere (20,7%). Potrivit aceluiași studiu, bugetul pe care îl planifică pentru cumpărăturile de anul acesta de Black Friday este cel mai mare de până acum, în medie 2.500 lei, cu 13% mai mult decât în 2021.
Pentru ediția din acest an, eMAG estimează vânzări de 639 de milioane de lei, în creștere cu 30 de milioane de lei față de anul trecut.
Investiții în tehnologie și relații cu clienții
Pentru ziua cu cele mai multe reduceri din an, în care traficul în site depășește 12 milioane de vizite, eMAG a investit peste 4,3 milioane de euro în servere și servicii de tip cloud precum și în chatbot-ul virtual Dana, care vine în completarea echipei de relații cu clienții cu informații cât mai actualizate și soluții mai rapide la situațiile pe care le întâmpină clienții.
Livrarea comenzilor de Black Friday până pe 25 noiembrie
De asemenea cu ajutorul infrastructurii easybox dezvoltate de Sameday, care a ajuns la peste 3.600 de unități și a firmelor de curierat, eMAG este pregătită să asigure livrarea tuturor comenzilor până pe 25 noiembrie. În București, eMAG estimează că aproape 40.000 de colete vor ajunge la easybox în seara de Black Friday, chiar pe 11 noiembrie.
Abonament gratuit la livrări nelimitate și soluții de plată flexibile
În ziua de Black Friday, pentru a le da clienților posibilitatea de a se bucura de oferte fără grija costului de transport, eMAG oferă patru vouchere în valoare de 25 de lei în cele patru aplicații de ecommerce, eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful celor care cumpără un abonament Genius între 7 și 13 noiembrie. Astfel costul abonamentului pe un an de zile este zero.
De asemenea clienții au la dispoziție soluții de plată flexibile și pot achita în patru rate prin contul eMAG/My Wallet la produsele pe care le achiziționează în ziua de Black Friday pentru un milion de clienți, dar și soluții de finanțare cu până la 40 de rate fără dobândă prin cardurile bancare.
1,5 milioane de oferte, reduceri de peste 360 de milioane de lei
De Black Friday, pe 11 noiembrie, clienții eMAG au la dispoziție o gamă variată de produse, astfel:
· 160.000 de electrocasnice mici
· 60.000 de televizoare
· 205.000 de smartphone-uri și gadget-uri
· 40.000 de laptopuri
· 60.000 de frigidere și mașini de spălat
· 350.000 de produse fashion
· 1,5 milioane de scutece
· 150.000 de jocuri și jucării
· 300.000 de produse pentru casă și grădină
· 60 de tone de cafea
· 120.000 de sticle cu băuturi alcoolice
Produse speciale
· Peste 24.000 de nopți de cazare în România
· Mașini, velier și motocicletă în valoare de peste 7,5 milioane de euro
· Peste 10 kg de aur
· Peste 58 de tone de carne de porc
· Servicii medicale- abonamente, screening și analize
· 2.500 de vouchere cu reducere de 50% la bilete de avion
· Ceasuri și bijuterii de lux
Imagini cu noul depozit eMAG:
