Uber Eats se întoarce în România. O mutare surpriză reaprinde războiul livrărilor la domiciliu în România. După ce a părăsit piața locală în 2020, în plină pandemie, considerând că nu poate deveni lider de piață, divizia de food delivery a gigantului american Uber a anunțat oficial că revine. Uber Eats se va relansa în România în a doua parte a acestui an, o decizie care va pune presiune uriașă pe actualii jucători dominanți: Glovo, Wolt și Bolt Food.
De ce revin americanii de la Uber Eats?
Courtney Tims, directorul general Uber Eats pentru Europa, a confirmat expansiunea, citând potențialul "uriaș" pe care îl văd acum în regiune. Ce s-a schimbat în 6 ani? Piața s-a maturizat, românii s-au obișnuit să comande online nu doar pizza, ci și cumpărături de supermarket, iar valoarea coșului mediu a crescut semnificativ.
Te-ar putea interesa și acest subiect: Un manager român cu experiență în cadrul Uber și Revolut face un pas semnificativ. Irina Scarlat intră în echipa de conducere a unei companii britanice
În plus, Uber are deja o infrastructură solidă de șoferi pentru serviciul de ride-sharing, pe care o poate mobiliza rapid și pentru livrări, reducând costurile de operare. Strategia se bazează pe "cross-selling": dacă ai aplicația de taxi instalată, vei primi notificări și oferte pentru a comanda mâncare, un avantaj competitiv masiv față de platformele strict de livrare.
Impactul pentru clienți și restaurante
Pentru consumatori, revenirea unui jucător global de nivelul Uber Eats înseamnă un singur lucru: concurență mai mare, deci prețuri (teoretic) mai mici și timp de livrare mai bun. Este de așteptat ca Uber Eats să intre cu promoții agresive și livrare gratuită pentru a "fura" cotă de piață rapid.
Pentru restaurante, vestea este mixtă. Pe de o parte, au un nou canal de vânzare. Pe de altă parte, comisioanele platformelor rămân un subiect spinos. Intrarea Uber ar putea forța o renegociere a taxelor percepute de platforme, care în prezent pot ajunge și la 30-35% din valoarea comenzii.
