Vodafone a încercat o mulțime de strategii de marketing și de vânzări în ultima perioadă, în speranța că va reuși să crească pe piață. De la oferte speciale la promoții de Black Friday, telefoane la prețuri reduse până la campanii de promovare, toate au fost încercate. Totuși, jucătorul este abia pe a treia poziție pe piața telecomunicațiilor, iar datele primului trimestru nu-l avantajează.
Semestrul anului fiscal 2024-2025 a ajuns la final, pe data de 30 septembrie. Datele transmise de companie arată 6,304 milioane de clienți de telefonie mobilă. Comparativ cu cifrele de anul trecut, se vede un declin clar. În 2023, erau 8,77 milioane de români care optaseră pentru serviciile lor.
De la an la an, Vodafone pierde din clienți. Mulți pleacă spre Digi, dar și spre Orange și Telekom, care oferă avantaje la portare. În 2022, de exemplu, aveau și mai mulți clienți: 9,958 de milioane. Inclusiv ponderea abonamentelor a scăzut, de la 62,6% la 46%, apoi la 40,8%, în 2024.
Clienții Vodafone au început să se orienteze către alte companii de telefonie. Cifrele pe care compania nu le poate ascunde vorbesc de la sine
Ultimele 12 luni au fost dificile pentru gigant, din cauza ofertelor date de concurență. Pe de altă parte, sunt și segmente unde firma a încasat mai mult. La venitul mediu lunar pe client, de exemplu, creșterea a fost de la 2,2 euro la 3,4 euro pe segmentul de cartele preplătite.
Pentru abonamente, ARPU a crescut cu 2,3% la 9 euro. Venitul mediu pe client a crescut, dar degeaba au încasat câte un euro, doi, în plus, dacă au pierdut milioane de clienți. Românii care au posibilități reduse nu se mai uită către telefoane de ultimă fiță, cel mai bun semnal, cel mai rapid internet. Caută, mai degrabă, abonamente atât de mici încât să nu le simtă, de la o lună la alta.
Cele mai căutate oferte din aceste momente sunt de la Digi, exact din acest motiv. Abonamentele au cele mai mici tarife de pe piață, aceasta fiind și strategia pe care s-a concentrat RCS RDS pentru România.
Rămâne de văzut ce decizie va lua și Vodafone acum, după mai bine de doi ani de scăderi.
