Magazinele Ikea din Statele Unite ale Americii pierd tot mai mulți angajați.În plus, magazinele din Marea Britanie și Irlanda se confruntă cu aceeași situație, nu mai puțin de jumătate dintre noii angajați plecând înainte de prima lor aniversare. Potrivit Bloomberg, pe plan global, înlocuirea fiecărui angajat care pleacă reprezintă pentru retailerul suedez de mobilă o cheltuială de 5.000 dolari sau mai mult.
Până în 2022, în fiecare an au plecat peste 62.000 de angajaţi, din diverse motive. Aceasta reprezintă o treime din forţa de muncă a gigantului Ikea. În plus, deficitul de personal de după pandemia de Covid-19 a făcut dificilă refacerea numărului de angajați din magazinele retailerului de mobilă. Pentru a stopa această tendință, grupul Ikea trebuie să identifice ce anume îi nemulțumește pe angajații din magazinele sale şi să rezolve problema cât mai repede.
Jon Abrahamsson Ring, directorul general al Inter Ikea Group, susține că angajaţii „devin brusc greu de găsit”. În aceste condiții, conducerea Ikea vrea să majoreze salariile, să sporească flexibilitatea pentru angajaţii din prima linie şi să folosească tot mai mult noile tehnologii pentru a uşura activitatea.
(CITEȘTE ȘI: China ia cu asalt România! Informațiile oficiale arată că platformele online, Shein și Temu au devenit preferatele cumpărătorilor din țara noastră)
Ikea se confruntă cu o criză de personal fără precedent
Ingka Group deţine 90% din magazinele de mobilă IKEA din întreaga lume. Marca IKEA este deţinută de o companie separată, Inter Ikea Group, care fabrică toate produsele retailerului de mobilă.
Până la finalul anului 2023, rata plecărilor voluntare în SUA a scăzut la aproape un sfert din angajaţi, de la o treime în 2022. Pe plan global, rata plecărilor voluntare a scăzut la 17,5% în aprilie, de la 22,4% în august 2022.
Conform unui raport realizat de McKinsey & Co, rata de renunțare la angajații din retail este cu 70% mai ridicată decât în orice alt sector din SUA. Explicația este că slujbele din retail sunt deseori prost plătite, programul de lucru este prelungit iar clienții pot fi dificili.
Ingka Group este prezent în 31 de ţări şi are peste 165.000 de angajaţi. Pentru menținerea angajaților, compania a adoptat o strategie adaptată fiecărei pieţe. Aceste strategii includ majorarea salariilor şi a beneficiilor, un program de muncă flexibil, orientarea noilor angajaţi şi, în unele cazuri, instrumente bazate pe inteligenţa artificială (AI) pentru a alerta directorii când un angajat ar putea fi în pericol să plece.
(NU RATA: Dispariția muncitorilor străini din România, ar putea începe curând. Ce se întâmplă după aderarea totală a României la Spațiul Schengen)
