Se spune că reclama e sufletul comerțului, dar în unele cazuri se exagerează chiar și la case mari. Un român a rămas surprins și profund dezamăgit de ce a găsit în faimosul „bucket” de la KFC.
Dezamăgire totală la o comandă de „bucket” KFC: găleata aproape goală nu arăta deloc ca în poza de reclamă, care înfățișează un recipient de carton imens cu bucăți de carne de pui.
„Pentru asta nu aveau nevoie de o găleată”
Un clujean a avut parte de o experiență neplăcută după ce și-a comandat celebrul meniu „bucket” de la un restaurant KFC din orașul ardelean. Extrem de atrăgător în imaginea de prezentare de pe site, produsul părea o găleată plină plină cu pui prăjit, dând impresia unei mese de pomină.
Spre surpriza sa, însă, găleata primită în realitate părea aproape goală, deși conținea exact ceea ce era specificat în comandă – 6 bucăți de carne de pui.
Clientul, care a plătit o sumă piperată, de 68 de lei pentru acest produs, s-a declarat dezamăgit de diferența mare între imaginea de promovare și realitatea din găleata cu bucluc.
„În poză, găleata era plină și îți dădea impresia că primești mult mai mult. Ce am primit eu arată aproape gol, deși bucățile de carne erau acolo. Este vorba de așteptări și de felul în care produsul este prezentat. Pentru asta nu aveau nevoie de o găleată”, a spus acesta pentru Știri de Cluj.
Reclama înșelătoare este o practică tot mai des întâlnită
Acest caz chestionează practicile de marketing ale unor lanțuri de restaurante celebre și diferența dintre imaginile de promovare atrăgătoare și produsele reale.
În acest caz, ceea ce scria ca descriere la poză era exact ce s-a livrat, cu diferența că fotografia nu avea legătură cu modul în care arăta produsul pe care clujeanul l-a dorit la masă. Practica poate fi extrem de înșelătoare pentru mulți clienți care se grăbesc să comande un fel de mâncare mai degrabă după poză, decât după descrierea făcută.
