Turcia rămâne una dintre destinațiile preferate de români pentru vacanțele de vară, însă experiențele turiștilor diferă semnificativ, iar unele dintre ele devin virale pe rețelele de socializare.
Recent, o turistă din România și-a împărtășit pe contul Forum Turcia de pe Facebook nemulțumirile legate de condițiile de cazare de la un hotel de 5 stele unde a stat în regim Ultra All Inclusive.
Relatarea sa a stârnit dezbateri aprinse între internauți, mulți confirmând experiențe similare.
Nemulțumiri legate de curățenia și igiena din Turcia
Potrivit turistei, primul șoc a venit încă din prima zi, atunci când a observat că curățenia în camere era superficială și realizată doar la insistențele turiștilor.
Aceasta susține că mopul folosit de personalul de curățenie era trecut din cameră în cameră, inclusiv prin băi, fără a fi spălat în clor.
„Din păcate, curățenia aici se face mai mult după ce insiști la recepție. Mopul cu care se spală pe jos trece din cameră în cameră (și prin băi) fără să fie spălat în clor — doar freacă rapid și gata”, a reclamat femeia.
Turista mai povestește că dulapurile din cameră emanau un miros puternic de mucegai, semn că nu au fost igienizate de mult timp. Din acest motiv, a preferat să își țină hainele pe patul suplimentar. În plus, prosoapele „curate” aduse de cameriste aveau pete vizibile, deși păreau spălate.
Serviciile Ultra All Inclusive, doar pe hârtie în Turcia
Un alt motiv major de nemulțumire l-a reprezentat lipsa reumplerii minibarului.
Potrivit turistei, în prima zi a găsit o sticlă de Mirinda, una de Pepsi și două de apă, însă ulterior frigiderul nu a mai fost aprovizionat deloc, deși pachetul Ultra All Inclusive ar fi trebuit să includă acest serviciu zilnic.
Nici oferta de băuturi nu a fost pe măsura așteptărilor. „La capitolul băuturi, să nu vă așteptați la Jack Daniels sau mărci europene cunoscute — doar brandurile lor locale. Fiecare cocktail este făcut diferit, în funcție de cheful angajatului, fără să se respecte rețetele sau gramajele”, a explicat femeia.
Probleme de comunicare și atitudine a personalului turcesc
Turista a remarcat și diferențele de tratament ale personalului față de turiști. Aceasta susține că, în momentul în care se adresezi angajaților în engleză, aceștia „te privesc urât”, în timp ce preferă turiștii care vorbesc rusă sau turcă.
„Nu aveam pretenția să fie nivel Marriott, dar cu siguranță acesta nu e un hotel de 5 stele, ci mai degrabă de 2,5 stele”, a subliniat turista, dezamăgită de condițiile oferite.
Nemulțumiri și la restaurant: mâncare bună, dar haos la servire
Deși mâncarea nu i s-a părut neapărat slabă, experiența din sala de mese a fost una haotică. Potrivit relatării, turiștii se înghesuie, se bagă unii peste alții și chiar iau mâncarea de sub nasul altora.
„În sala de mese, oamenii se bagă peste tine și îți iau mâncarea de sub nas. La gust, mâncarea nu e rea, dar condițiile lasă mult de dorit”, a povestit românca.
La final, aceasta a concluzionat ferm: „Cu siguranță nu voi reveni aici”.
