Altex, unul dintre cei mai mari retaileri electro-IT din România, pregătește lansarea unui serviciu propriu de livrare la lockere, însă implementarea efectivă va fi efectuată cel mai probabil anul viitor.
Raul Filip, directorul general adjunct al Altex România, anunță că retailerul va introduce livrarea la lockere, însă din 2026. Compania se concentrează momentan pe integrarea rețelei Brico Depot și pe testarea proceselor logistice pentru o experiență sigură și eficientă a clienților.
Livrarea la lockere, un nou pas în strategia Altex
Altex România, unul dintre cei mai mari retaileri locali, se pregătește să introducă serviciul de livrare la lockere, o soluție logistică devenită populară în rândul cumpărătorilor online.
Proiectul este însă în fază de testare și va fi lansat cel mai probabil în 2026, potrivit declarațiilor oficiale ale conducerii companiei.
„Am luat în calcul serviciul de livrare la lockere. Cu siguranță îl vom implementa, dar cel mai probabil nu în finalul acesta de an, pentru că sunt proiecte noi, procesele în sine necesită testare înainte de a le livra în piață. Timpul pe care ni l-am luat să analizăm procesele are legătură cu experiența clientului. Și aici, în discuție mai largă, care nu e foarte vizibilă din exterior, vis-a-vis de siguranța locurilor, pentru siguranța clientului, unde sunt poziționate, cum faci ca procesul să fie unul ușor de înțeles de client, integrare cu aplicațiile existente și așa mai departe”, a explicat Raul Filip, director general adjunct al Altex România.
Faza de testare, prioritară pentru siguranță și experiența clientului
Raul Filip a subliniat că introducerea sistemului de livrare la lockere presupune teste logistice complexe, pentru a garanta o experiență fluidă și sigură pentru utilizatori.
Analizele actuale vizează amplasarea punctelor de livrare, integrarea cu aplicațiile existente și verificarea standardelor de securitate.
Scopul este ca serviciul să poată fi implementat fără dificultăți, în special pentru comenzile online cu volum mare de produse.
Altex se concentrează pe integrarea Brico Depot
În perioada următoare, Altex își va canaliza eforturile pe integrarea completă a rețelei Brico Depot, achiziționată în primăvara acestui an. Rețeaua cuprinde 31 de magazine, iar procesul de migrare este unul amplu, dar nu va afecta activitatea comercială.
Compania a transmis că magazinele Brico Depot vor rămâne deschise, iar activitatea online nu va fi întreruptă. Totodată, politica de preț și portofoliul de produse vor fi păstrate, urmând ca treptat să fie uniformizate cu oferta Altex.
Prin această achiziție, retailerul își extinde puternic prezența în segmentul de DIY (do-it-yourself) și materiale de construcții, completând gama de produse electro-IT.
Serviciile actuale de livrare rămân neschimbate
În prezent, Altex oferă mai multe opțiuni logistice pentru clienți:
livrare cu două persoane pentru produsele voluminoase;
rezervarea și ridicarea din magazin;
livrare rapidă în anumite orașe mari.
Prin viitorul serviciu de livrare la lockere, compania își propune să reducă timpul de livrare și să ofere o soluție alternativă pentru clienții care preferă să ridice comenzile la ore flexibile, fără interacțiune directă cu personalul de livrare.
Altex – unul dintre liderii pieței de retail din România
Cu peste 135 de magazine la nivel național și o prezență puternică în online, Altex este cel mai mare retailer român din sectorul electro-IT. Compania deține, de asemenea, brandul Media Galaxy și dezvoltă continuu servicii logistice și de finanțare pentru clienți.
Prin integrarea rețelei Brico Depot, Altex va depăși pragul de 160 de unități comerciale, consolidându-și poziția de lider pe piața locală.
