Gigantul eMag pregătește o surpriză importantă pentru clienții săi. Compania testează în prezent un nou sistem de inteligență artificială agentică pentru comerțul electronic. Acest sistem va îmbunătăți experiența consumatorilor legată de căutările și recomandările de produse.
Prosus, acționarul majoritar al eMag, testează pe platformele eMag și OLX un nou sistem de inteligență artificială agentică pentru comerțul electronic. Compania a dezvoltat acest sistem pentru a îmbunătăți experiența consumatorilor legată de căutările și recomandările de produse.
Mai exact, compania a dezvăluit propriul Model Comercial Larg (LCM), un sistem de inteligență artificială agentică menit să înlocuiască motoarele tradiționale de căutare și recomandare, despre care spune că reprezintă un nou sistem de operare pentru comerțul electronic.
Prosus, companie care are sediul central în Amsterdam, este acționarul majoritar al eMAG, cu o participație de aproximativ 81,1%, restul acțiunilor fiind deținute de omul de afaceri Iulian Stanciu. Compania olandeză este controlată de grupul sud-african Naspers. Lista companiilor din portofoliul Prosus mai include, printre altele, OLX, Avito, PayU, letgo, Swiggy, iFood, Codecademy, Udemy și MakeMyTrip.
Surpriza pregătită de eMag pentru clienții săi
Sistemul a fost dezvoltat inițial cu iFood, cea mai mare platformă de livrare de alimente din America Latină, aflată în portofoliul Prosus. În prezent, sistemul este testat și pe alte platforme din cadrul grupului, printre care eMAG, OLX și Despegar.
„LCM este pentru comerțul electronic ceea ce este un cumpărător personal pentru un magazin universal - doar că nu costă nimic în plus pentru consumatori, rămâne cu tine în timp și se îmbunătățește de fiecare dată când îl folosești. Este un sistem de operare complet nou pentru comerțul electronic”, a declarat Fabricio Bloisi, directorul general al Prosus.
Sistemul AI a fost antrenat folosind „baza de date globală unică” a tranzacțiilor comerciale a Prosus, învățând continuu de la peste 500 de milioane de utilizatori și peste 10 trilioane de token-uri de date.
Potrivit reprezentanților companiei, noul sistem este de 60 de ori mai ieftin de utilizat decât cele mai bune modele de inteligență artificială cu performanțe mai mari în sarcinile de comerț electronic care au fost lansate până acum.
„De asemenea, transformă experiența consumatorului dintr-o experiență manuală, bazată pe liste, într-un sistem inteligent, hiperpersonalizat, care înțelege intenția consumatorului, cum ar fi «Vreau ceva special la cină, pentru a sărbători cu prietenii»”, a mai transmis compania.
