În contextul în care inteligența artificială câștigă teren în tot mai multe domenii de activitate, multe locuri de muncă vor fi în pericol în viitorul nu foarte îndepărtat. Totuși, potrivit analiștilor, un anumit sector va fi afectat cel mai mult. Astfel, se estimează ca în următorii cinci ani sute de mii de locuri de muncă din acest domeniu vor fi amenințate la nivel european.
Potrivit analiștilor, peste 200.000 de locuri de muncă din sectorul bancar european vor ai amenințate în următorii cinci ani, pe măsură ce instituțiile de creditare adoptă din ce în ce mai mult inteligența artificială și închid tot mai multe sucursale.
Sute de mii de angajați ar putea rămâne fără locuri de muncă în următorii cinci ani
Prognoza Morgan Stanley, conform cărei sectorul bancar ar putea reduce cu 10% numărul locurilor de muncă până în 2030, vine în contextul în care băncile se grăbesc să asigure economiile promise de inteligența artificială, mutând tot mai multe dintre operațiunile lor online.
Conform analizei a 35 de instituții de credit, reducerile vor afecta cel mai probabil diviziile de „servicii centrale” ale băncilor, care includ funcții de back-office și middle-office, precum și funcții de gestionare a riscurilor și de conformitate. Împreună, băncile angajează aproximativ 2,12 milioane de persoane, ceea ce înseamnă că o reducere de 10% ar duce la aproximativ 212.000 de locuri de muncă pierdute.
„Multe bănci au estimat creșteri de eficiență de până la 30% datorate AI și digitalizării”, a declarat Morgan Stanley.
Instituțiile de credit europene au fost supuse unei presiuni intense din partea investitorilor pentru a găsi noi modalități de a reduce costurile și de a crește randamentul capitalului propriu, care rămâne în mod constant în urma rivalilor lor americani.
Concedierile au început deja
În noiembrie 2025, banca olandeză ABN Amro a anunțat că va concedia aproximativ o cincime din personalul său cu normă întreagă până în 2028. De asemenea, directorul executiv al Société Générale, Slawomir Krupa, a avertizat în martie că „nimic nu este sacru” în campania sa de reducere a costurilor ridicate ale grupului bancar francez.
Analiștii Morgan Stanley susțin că inteligența artificială oferă băncilor oportunitatea de a-și îmbunătăți raportul costuri/venituri, având în vedere că măsurile anterioare de reducere a costurilor și-au pierdut din eficacitate.
Prognoza subliniază modul în care digitalizarea și adoptarea pe scară mai largă a inteligenței artificiale ar putea zgudui peisajul bancar european în următorii ani, în special în cazul băncilor orientate către consumatori și în țări precum Franța și Germania, unde raportul costuri/venituri rămâne ridicat.
Potențialul inteligenței artificiale de a remodela industria bancară europeană a fost confirmat de grupul elevețian UBS, care a început să utilizeze această tehnologie, trimițând deja clienților videoclipuri cu analiști virtuali.
„Putem observa deja schimbări în industria de audit, juridică și de consultanță, dar băncile nu oferă încă o eficiență îmbunătățită. Costurile sunt mari… iar aceste noi instrumente puternice nu au fost încă implementate pe deplin.
Cei care încă mai au nevoie să fie convinși că IA va schimba în mod semnificativ serviciile financiare ar trebui să petreacă mai mult timp explorând instrumentele care sunt deja disponibile”, a declarat Jason Napier, șeful departamentului de cercetare al băncilor europene la UBS,
(NU RATA: China se joacă de-a Dumnezeu. Noua invenție care ar putea schimba cursul firesc al vieții)
