Banca Transilvania informează că există o limită când vine vorba de retragerea sau de depunerea banilor pe card. Reprezentanții băncii spun că toți clienții care folosesc BT Expres Plus trebuie să verifice dacă au depășit sau nu limita zilnică de depunere, în schimb putându-se confrunta cu mari probleme. Pe de altă parte, trebuie neapărat să fie luată și chitanța emisă de bancomate, astfel încât să existe dovada clară privind confirmarea tranzacției. Aceste lucruri sunt importante datorită faptului că aceste detalii ne confirmă că am depus într-adevăr toată suma dorită în cont și dacă aceasta a intrat în contul care trebui, în acest mod evitând situația în care banii se pierd sau ajung în altă parte.
Clienții nu trebuie să plece de la bancomat până când tranzacția nu este finalizată în totalitate, este încă una dintre principalele recomandări pe care banca o face clienților săi, acest lucru fiind valabil fie în cazul retragerii de bani, fie în cazul depunerii. Pe ecranul ATM-ului trebuie să apară că tranzacția a fost într-adevăr finalizată. De asemenea, chitanța e importantă și ea, astfel că ar fi bine să acordăm o atenție sporită.
Citește și: Luptă acerbă între coloșii bancari din România! Cum vrea CEC Bank să îi fure clienții Băncii Transilvania
Banca Transilvania colaborează cu Evam pentru a crea pentru clienți experiențe în timp real, pe toate canalele
Banca Transilvania, cea mai mare bancă din România și din sud-estul Europei, colaborează cu Evam, care oferă platforma de top MarTech, pentru a crea experiențe în timp real, pe toate canalele, pentru clienții săi. Este o premieră în România privind experiența oferită de bănci în colaborarea și comunicarea cu clienții. Parteneriatul reprezintă o schimbare esențială în industria bancară, combinând platforma inovatoare, de ultimă generație a Evam, cu experiența oferită de BT. Împreună aduc o nouă eră a serviciilor bancare, care va redefini experiența clienților și va stabili noi repere pe piață.
Despre Banca Transilvania
Banca Transilvania este cea mai mare bancă din România și din sud-estul Europei. Ca bancă universală, acoperă toate segmentele de clienți și linii de business din sectorul financiar. Are peste 20% cotă de piață, peste 4 milioane de clienți, aproximativ 10.000 de angajați, soluții de online banking și 500 de sedii în 180 de localități. Banca este early adopter al inteligenței artificiale în banking-ul din România prin adoptarea soluției Azure OpenAI Service pentru funcționalitatea AI Search de pe Întreb BT (2023), precum și prin integrarea asistenților AI Microsoft 365 Copilot și GitHub Copilot în activitatea angajaților (2024). Valoarea brandului Banca Transilvania a ajuns la 686,5 milioane de dolari, pe locul 252 în Brand Finance Banking 500 2024 și este în top 3 Strongest Banking Brands Worldwide (2024).
Vezi și: Banca Transilvania, anunț oficial de ultim moment! Au renunțat la cea mai drastică măsură impusă românilor ani la rând!
