Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a derulat, în perioada 22 - 26 aprilie 2024, o amplă acțiune de verificare a respectării prevederilor legale la comercializarea articolelor de încălțăminte, inclusiv la comerțul online. În urma controalelor efectuate la 353 de operatori economici, inspectorii ANPC au constatat mai multe nereguli, fiind nevoiți să aplice mai multe amenzi și sancțiuni aspre.
„În ceea ce privește vânzarea directă, au fost controlați 353 de operatori economici, dintre care 322 au fost depistați cu diferite abateri. Au fost verificate produse în valoare de circa 5,4 milioane, iar cele cu nereguli, dintre acestea, au fost în valoare de 1,4 milioane lei”, se arată într-un comunicat de presă al ANPC.
Astfel, ANPC a dat 245 de amenzi contravenționale în valoare totală de 835.000 lei și 121 de avertismente. Totodată, inspectorii ANPC au decis oprirea definitivă de la comercializare a peste 6.000 de produse, în valoare de aproximativ 43.000 lei. În plus, au fost oprite temporar de la comercializare aproximativ 28.000 de diferite produse, pentru deficiențe de informare.
(CITEȘTE ȘI: Motivul incredibil pentru care ANPC a închis un restaurant. Amenzi usturătoare pentru localul din Brașov)
Abaterile găsite de ANPC la firmele care vând încălțăminte
Principala abatere de la legislație descoperită de inspectorii ANPC a fost lipsa informațiilor necesare de pe etichete, mai ales referitoare la compoziția materialelor utilizate. În plus, etichetele nu au fost vizibile/bine aplicate și accesibile, astfel încât să nu inducă în eroare consumatorul, iar pictogramele nu au fost suficient de mari, pentru ca informațiile conținute de acestea să fie ușor de înțeles.
Alte nereguli constatate au fost cele legate de nerespectarea regimului promoțiilor. Comparațiile care se referă la o ofertă specială trebuie să indice, în mod clar și neechivoc: data la care încetează oferta sau, dacă este cazul, faptul că oferta specială se referă la stocul de bunuri disponibil; data de începere a perioadei în care se aplică prețul special sau alte condiții specifice, dacă oferta specială nu a început încă; afișarea prețului produselor.
În privința firmelor care comercializează produse de încălțăminte în mediul online, inspectorii ANPC au controlat 10 de operatori economici, dintre care 4 au fost depistați cu diferite abateri. Pentru deficiențele constatate, ANPC a aplicat 3 amenzi în valoare totală de 11.000 lei, 3 avertismente și 4 măsuri de remediere a site-urilor.
Principalele abateri depistate de către inspectori au fost legate de nerespectarea regimului promoțiilor, dar și deficiențe de informare referitoare la garanția produselor și la dreptul de retragere.
(NU RATA: ANPC le-a pus gând rău comercianților de fructe și legume. Proiectul legislativ care aduce noi obligații pentru aceștia)
