Aplicațiile inteligente înlocuiesc casierii, oamenii doar își pun alimentele în coș iar plățile se fac automat. Cu toate că este mai rapid pentru cumpărători, pentru marile magazinele deja au început să apară problemele. Probleme sunt și pentru angajați care au rămas fără locuri de muncă odată cu digitalizarea.
Problemele care au apărut odată cu digitalizarea
Pe lângă reducerea locurilor de muncă, odată introduse sistemele digitale au au crescut cazurile de furt din magazine. S-au luat măsuri în acest sens, însă nu sunt suficiente.
„Avem 523 de camere de luat vederi care analizează traseul omului în interiorul magazinului. Avem 1.000 de senzori pe rafturile noastre care ajută la detectarea produselor. Fiecare produs are un loc bine definit în magazin”, a spus Mircea Bucur, directorul IT al unui retailer:
În interiorul unui magazin complet automatizat nu vom găsi personal și nici case de marcat. Există , sute de ochi artificiali, montați pe tavan care analizează atent fiecare mișcare a clienților.
Supermarketurile au ales casele automatizate de marcat, unde oamenii își pot scana singuri produsele, dar și aplicațiile mobile.
Clienții spun că aceste măsuri nu sunt benefice numai lor, ci cei mai câștigați sunt comercianții care au un profit mai mare.
„Sigur, dacă s-ar reduce numărul de locuri de muncă și acest procent s-ar regăsi în prețuri, în reducerea prețurilor, atunci ar fi, poate, un lucru benefic și pentru populație. Dar eu sunt convins că în comerț nu vom întâlni această situație, în condițiile în care reducem locurile de muncă și ele devin automatizate, și mă refer la case”, a spus Dragoș Frumosu, reprezentant al Sindalimenta, conform Protv.ro.
Citește și: Cine face produsele Pilos de la Lidl. Lactatele comercializate de retailerul german nu sunt fabricate în afara României
Agenții de securitate, în alertă
Pentru că odată cu digitalizarea au crescut și cazurile de furt, firmele de pază au din ce în ce mai multe alarme, furturile din magazin fiind chiar mai dese decât cele din locuințe, spun agenții de securitate.
„Pleacă de la tiparul omului care încearcă să ascundă sub coș anumite produse mai scumpe. Sau sunt tiparele mai complexe în care ascund în bagaje care sunt înfoliate cu folie de aluminiu”, a declarat Flavian Crizboi, reprezentantul unei firme de securitate.
Din aceste motive, multe lanțuri de magazine din Marea Britanie și Franța, de exemplu, au decis să renunțe la digitalizare și să-și recheme angajații.
