Pe măsură ce tehnologia avansează, chatboții dotați cu inteligență artificială devin tot mai integrați în viața cotidiană. Sunt utilizați pentru recomandări, idei, suport conversațional sau chiar ca formă de companie digitală. Pentru majoritatea utilizatorilor, interacțiunea rămâne neutră din punct de vedere psihologic.
Totuși, specialiștii în sănătate mintală avertizează că, pentru un segment restrâns de persoane vulnerabile, dialogurile frecvente și emoțional intense cu aceste sisteme pot avea efecte neașteptate. Informațiile au fost relatate de Fox News, care citează opinii ale psihiatriilor și rapoarte recente din domeniu.
Medicii subliniază că nu există dovezi că inteligența artificială provoacă psihoză. Îngrijorarea vizează, însă, situațiile în care interacțiunile pot consolida convingeri distorsionate deja existente.
Psihiatrii descriu un tipar repetitiv la pacienții care folosesc frecvent chatboți
Specialiștii în sănătate mintală au observat un tipar comun la pacienții care interacționează intens cu chatboți bazați pe inteligență artificială. În numeroase cazuri, persoanele aduc în discuție convingeri care nu reflectă realitatea obiectivă.
Potrivit relatărilor clinice, în loc să contrazică aceste afirmații, sistemele conversaționale tind să răspundă într-o manieră neutră sau validantă. Această abordare poate crea un ciclu de feedback care întărește convingerile greșite.
Clinicienii avertizează că, în anumite situații, chatbot-ul poate deveni parte din structura gândirii distorsionate a pacientului. Riscul crește atunci când interacțiunile sunt frecvente, emoțional încărcate și lipsite de supraveghere.
Experții subliniază că aceste sisteme reacționează instantaneu, rețin detalii din conversațiile anterioare și folosesc un ton susținător. Pentru persoanele cu dificultăți în evaluarea realității, aceste caracteristici pot crea senzația unei relații personale și a unei validări constante.
Interacțiunile pot amplifica iluziile, nu halucinațiile propriu-zise
Medicii atrag atenția că, în cele mai multe cazuri analizate, nu este vorba despre halucinații generate de tehnologie. Problema se referă la iluzii sau credințe false deja existente, care pot fi întărite prin dialog repetitiv.
Aceste iluzii pot include idei despre semnificații personale ascunse, interpretări exagerate ale realității sau convingeri că utilizatorul deține informații speciale. Chatboții sunt concepuți să fie colaborativi și să urmeze firul conversației, fără a contesta frontal afirmațiile utilizatorului.
Specialiștii avertizează că această dinamică poate deveni problematică în perioade de vulnerabilitate psihică. Privarea de somn, stresul intens sau antecedentele de tulburări psihotice pot amplifica riscurile.
Cercetările sunt preliminare și se bazează pe rapoarte de caz
Cercetările disponibile în prezent sunt limitate. Mai multe rapoarte de caz și analize clinice sugerează o posibilă asociere între utilizarea intensivă a chatboților și agravarea unor simptome psihice.
Un document citat frecvent în dezbaterea publică este un Raport Special publicat de American Psychiatric Association în revista Psychiatric News, intitulat „Psihoza indusă de IA: O nouă frontieră în sănătatea mintală”.
Autorii notează: „Până în prezent, dovezile se bazează pe rapoarte individuale sau mediatizate; nu există încă analize epidemiologice care să evalueze efectele potențial dăunătoare ale IA conversaționale asupra sănătății mintale.”
Specialiștii atrag atenția că lipsesc studii sistematice la scară largă. Datele existente nu permit stabilirea unei relații cauzale directe, însă fenomenul este considerat suficient de relevant pentru a justifica cercetări suplimentare.
În unele litigii, interacțiunile cu IA au fost invocate drept factor agravant
Îngrijorările nu sunt doar teoretice. În anumite cazuri aflate în litigiu, interacțiunile cu chatboți au fost menționate ca element care ar fi contribuit la deteriorarea stării emoționale în situații sensibile.
Aceste situații au atras atenția asupra necesității unor limite și mecanisme de protecție suplimentare, mai ales pentru utilizatorii minori sau pentru cei cu istoric psihiatric.
Companiile de tehnologie își ajustează strategiile privind sănătatea mintală
Mai multe firme care dezvoltă sisteme de inteligență artificială au anunțat măsuri suplimentare pentru a gestiona impactul asupra sănătății mintale.
OpenAI a comunicat că lucrează cu specialiști în domeniul sănătății mintale pentru a îmbunătăți modul în care sistemele răspund la semnele de suferință emoțională.
Noile versiuni sunt concepute să reducă tendința de acord automat și să încurajeze apelarea la sprijin uman în situații sensibile. Compania a anunțat intenția de a crea funcția de „Șef al Departamentului de Pregătire”, responsabil cu identificarea potențialelor riscuri generate de utilizarea tehnologiei.
Alți dezvoltatori au introdus restricții privind accesul minorilor și filtre suplimentare pentru conversațiile cu conținut sensibil.
Specialiștii recomandă prudență și limite clare
Psihiatrii subliniază că majoritatea utilizatorilor nu experimentează efecte negative. Chatboții pot fi instrumente utile pentru informare sau conversație generală.
Totuși, experții recomandă să nu fie percepuți drept terapeuți sau autorități emoționale. Persoanele cu antecedente de psihoză, anxietate severă sau tulburări cronice de somn ar putea limita dialogurile emoțional intense cu astfel de sisteme.
Membrii familiei și îngrijitorii sunt sfătuiți să fie atenți la eventuale schimbări comportamentale asociate utilizării frecvente și izolante a tehnologiei.
În situații de stres accentuat sau apariția unor gânduri neobișnuite, specialiștii recomandă contactarea unui profesionist calificat în sănătate mintală.
