Tehnologia este unul dintre factorii care pot influența cel mai mult piața muncii din România, pentru un management mai eficient al timpului și pentru acces la date în timp real. Asta spune Ciprian Chiorean, managerul general al SD Worx, companie care aduce soluții software pentru salarizare și resurse umane.
Tehnologia pe piața muncii din România: „Utilă, cât timp poate ajuta partea umană”
Într-un dialog cu jurnaliștii de la Economedia, afaceristul a vorbit despre ceea ce poate face tehnologia în piața muncii: „Tehnologia este utilă cât timp poate ajuta partea umană. Este foarte important să înțelegem lucrul acesta. Este cumva un instrument pentru oamenii din HR, în primul rând, dar și pentru ceilalți din companie. Aceștia folosesc aceste instrumente tocmai pentru a putea să își eficientizeze modul de a lucra. Și aici vorbim de optimizare pe partea de time management, pentru ca oamenii să poată să își folosească timpul într-un mod mult mai optim, să se concentreze pe partea strategică, să poată da mai multă asistență celor din jur”.
Chiorean a subliniat că tehnologia este crucială pentru a da acces la date în timp real, „tocmai pentru a putea lua decizii de business care pot ajuta compania” să se dezvolte rapid. Totodată, s-a spus că tehnologia ar trebui să simplifice procese.
„În Resurse Umane, în trecut, se lucra foarte mult cu hârtii. Trebuia neapărat să mergi la HR, trebuia să semnezi anumite lucruri cu stiloul, trecea foarte mult timp până când se procesau anumite lucruri, nu era vizibilitate - în ce stadiu suntem cu cererile? Ei, acum, cred că tehnologia a adus aproape oamenii de HR de angajați și asta se traduce prin procese cu flux de lucru foarte clar, în momentul în care se fac anumite cereri, cu tot ceea ce înseamnă digitalizare”, a adăugat Ciprian Chiorean
Procesele în care tehnologia este de mare ajutor
Întrebat în ce fel de procese este tehnologia de mare ajutor, antreprenorul a oferit următorul răspuns:
„Dacă vorbim de oamenii care lucrează în domeniul HR, acolo ajută foarte mult - cu tehnologia, partea aceasta birocratică, care cerea până la 30-40% din timpul oamenilor pe HR, poate fi redusă semnificativ, în sensul de a fi ori externalizată, ori eficientizată, prin instrumentele automatizate pe care le folosesc. Și acesta e un lucru foarte important, pentru că, până la urmă, noi ne dorim să avem în HR oameni care sunt empatici, care au timp să se conecteze cu cei din jur, să-i ajute pe cei din jur, să lucreze cu managementul pe planul de creștere, să fie acolo pentru angajați când au probleme”
În privința angajaților, tehnologia îi ajută pe aceștia să realizeze anumite procese de la distanță, cu mai multă eficiență.
„Vorbim despre o tehnologie mobilă. Înainte, dacă nu aveam un calculator nu puteam folosi acea tehnologie. Acum, pe orice telefon, pe orice tabletă, angajații se pot conecta oriunde ar fi ei și pot executa anumite procese - pot să facă o cerere, de exemplu, pot să aplice pentru a pleca în concediu și așa mai departe. Și toate lucrurile astea cred că ajută”, a apreciat managerul
Limitele din această poveste
Totuși, deși există multe plusuri în legătură cu tehnologia, aceasta prezintă și limite: „Tot ceea ce înseamnă tehnologie este de suport. Acea parte de relaționare umană trebuie să se păstreze.
De exemplu, atunci când se evaluează o persoană sau când au loc niște discuții la nivel strategic, tehnologia trebuie să ajungă abia în ultimul nivel al acelei colaborări. Este foarte important ca discuția să aibă loc. Este foarte important să existe conexiunea, iar tehnologia să fie folosită pentru a documenta sau pentru a reține acele informații sau acele decizii care au fost luate. Cred că partea umană, empatia, partea strategică HR-ului este foarte, foarte importantă”.
Ce presupune digitalizarea
Chiorean a accentuat ideea că digitalizarea nu presupune doar introducerea unor unelte noi: „Ea există. Observăm în ultimii ani că atât la nivel privat, cât și la nivel de stat se vorbește de digitalizare.
Este foarte important să vedem un pic unde se pun prioritățile din punctul de vedere al digitalizării. Digitalizarea înseamnă și o investiție și, ca să faci o investiție, contează nu numai partea financiară, ci și partea de efort. Partea de efort înseamnă să optimizezi lucrurile înainte de a digitaliza, tocmai pentru că îți dorești ca, odată cu introducerea tehnologiei, aceasta să te poată susține. Și asta înseamnă, cumva, și regândirea structurii departamentului, a modului de lucru”.
După circa 25 de ani petrecuți în exteriorul României, Ciprian Chiorean a decis să revină acasă. În această perioadă, el a călătorit în mai bine de 65 de state, fie în interes profesional, fie ca turist, locuind - pentru minimum șase luni - în 10 țări: Australia, Elveția, Franța, Spania, Italia, Germania, Argentina, Maroc, Olanda și România. Dintre locurile enumerate anterior, Australia a rămas adânc în sufletul lui afaceristului.
