Un trend care a prins "aripi" în Germania ar putea apărea şi în România. O nouă modă a apărut în supermarketuri şi a fost "lansată" de categoria clienţilor tineri.
Acești cumpărători sunt văzuţi mai rar la anumite raioane din magazine, iar specialiştii au încercat să-şi explice fenomenul.
Tinerii evită să comande de la tejghele
Clienţii mai tineri evită din ce în ce mai mult serviciile personalizate din magazine și au un motiv întemeiat. Multe companii răspund caută soluții. Rafturile cu alimente proaspete devin din ce în ce mai puțin importante, în special în locațiile cu o proporție mare de clienți tineri.
Un astfel de trend s-a observat în Freiburg, Germania. Patronul unui supermarket a scos ofertele clasice, cum ar fi cârnații și fripturile, în favoarea produselor premium și a autoservirii. Tejgheaua tradițională de servicii din supermarketurile germane se confruntă cu provocări majore.
De ce nu mai cumpără tinerii de la tejghele?
Specialiştii în domeniul alimentației au încercat să vină cu o explicație. Un sondaj realizat de clienții supermarketului a relevat, printre altele, că tinerii se tem să nu se jeneze atunci când comandă, conform Newsweek. Motivul pentru aceasta ar putea fi teama de a nu cunoaște selecția de la tejghea.
Cumpărătorii din Generaţia Z vor să evite situațiile în care se simt copleșiți. Un motov ar fi şi stilul de viață în schimbare: mulți tineri gătesc rețete rapide sau apelează la produse gata preparate.
Şi digitalizarea joacă, de asemenea, un rol important. Unele supermarketuri se bazează pe concepte de tejghele hibride, flexibile atât pentru servire la vitrină, cât și pentru autoservire.
Mesaje anti-furt pentru români, în Olanda
Un supermarket din orașul olandez Venlo a afișat pe rafturi mesaje anti-furt scrise exclusiv în limba română.
"În caz de furt vă vom preda imediat poliției. Amenda ta este de cel puțin 181 de euro” sau „Suntem cu ochii pe bunurile noastre în mod vizibil și invizibil” - sunt textele pe care clienţii români le-au găsit la raft.
O parte a cumpărătorilor români și-a exprimat indignarea față de modul în care întreaga comunitate este stigmatizată, alții cer intervenția autorităților.
