Regula secretă de la Lidl și Kaufland care poate fi pusă în aplicare de magazin în cazul unui comportament inadecvat al clienților. Nimeni nu știa de existența ei

Autor: Luciana Polite

Publicat: 07-06-2024 10:38

Actualizat: 07-06-2024 10:41

Article thumbnail

Sursă foto: bugetul.ro

Puțini români știu, dar Lidl și Kaufland, alături de alte supermarketuri germane, au o regulă secretă. Cei care ajung în magazine și au un comportament care nu este conform normelor pot fi evacuați imediat. Mai mult decât atât, clienții care comit o astfel de eroare impardonabilă pot rămâne fără dreptul de a-și mai face cumpărăturile din locul vizat. Retailerul poate inclusiv să sesizeze autoritățile, pentru luarea unor măsuri disciplinare.


O interdicție clară în
magazin, pe care o cunoaște oricine, este că nu ai voie să furi sau să consumi produse fără să le plătești. Pentru o astfel de infracțiune, poți primi o amendă sau închisoare de până la 5 ani, potrivit Codului Penal. Totuși, aceasta ar fi, mai degrabă, regula generală, nu regula „secretă”.

În Lidl, în Kaufland și în alte magazine nu ai voie, sub nicio formă, să comiți acte de violență fizică sau verbală, de nicio formă. Angajații sunt obligați să intervină și, după caz, să dea clientul afară din supermarket. În unele situații, poate primi chiar interdicția de a mai intra vreodată în locul în care s-a întâmplat incidentul.


CITEȘTE ȘI: Regatul lui Dorinel Umbrărescu, regele asfaltului din România, se mărește. Pe ce afacere nouă a pus ochii omul de afaceri băcăuan

Ce se întâmplă dacă deteriorezi un produs de la Lidl sau Kaufland


O altă regulă pe care orice client Lidl sau Kaufland trebuie să o știe este că deteriorarea unui produs poate duce la sancțiuni, mai ales atunci când fapta este făcută cu intenție. Supermarketul are mai multe variante, în acest caz, toate ducând la pierderi financiare:

  • să pună produsul respectiv la reducere;

  • să-l retragă definitiv de la vânzare;

  • să-l doneze.


Pentru a nu avea de pierdut, supermarketul poate obliga clientul să-i achite valoarea integrală sau parțială. Aceleași reguli se aplică și pentru situația în care copiii minori, însoțiți de părinți, produc daune materiale.
„În cazul daunelor provocate de copii, părinții sunt răspunzători doar dacă și-au încălcat obligația de supraveghere. De regulă, însă, astfel de situații sunt destul de greu de dovedit”, a transmis Centrul de consiliere a consumatorilor.

Așadar, data viitoare când mergeți la Lidl, Kaufland sau orice alt mare magazin, încercați să nu încălcați niciuna dintre cele 3 reguli amintite anterior, pentru a nu atrage sancțiunile precizate.

CITEȘTE ȘI: Grila Digi RCS RDS a exclus un post de filme care a intrat în programul de măsurare a audiențelor. Orange și Vodafone l-au inclus pe listă
Explorează subiectul
Urmărește-ne pe social media
Facebook IconWhatsApp IconTelegram IconYouTube Icon
Google News
Articole Similare
Parteneri