În contextul evoluției tehnologice accelerate, transportul aerian va suferi o adevărată revoluție în următorii ani. Astfel, proceduri banale în prezent, precum check-in-ul și legitimația de îmbarcare, vor dispărea în curând. Potrivit specialiștilor din domeniu, aceasta va fi cea mai mare transformare din domeniul transportului aerian, din ultimii 50 de ani.
Transportul aerian intră în era digitalizării, iar acest lucru va fi resimțit din plin de pasageri. Astfel, potrivit planurilor de revizuire a industriei aviatice, legitimația de îmbarcare și celebrul check-in vor fi eliminate din procedurile necesare călătoriilor cu avionul. Astfel, în următorii doi sau trei ani, pasagerii își vor putea încărca pașapoartele pe telefon și vor putea trece prin aeroporturi folosindu-și doar fața pentru verificarea identității.
„Aceste schimbări sunt cele mai importante din ultimii 50 de ani. Multe sisteme ale companiilor aeriene nu s-au schimbat de mai bine de 50 de ani, deoarece totul trebuie să fie coerent în întreaga industrie și interoperabil. Ultima actualizare de mare amploare a fost adoptarea e-ticketing la începutul anilor 2000. Industria a decis acum că este timpul să treacă la sisteme moderne care seamănă mai mult cu ceea ce ar folosi Amazon.
În prezent, companiile aeriene au sisteme care sunt foarte izolate. Există un sistem de rezervări care, atunci când se deschide check-in-ul, comunică cu un sistem de livrare și spune «aici sunt rezervările mele, acum le puteți livra». În viitor va fi un proces continuu, iar abonamentul de călătorie va fi dinamic”, a declarat Valérie Viale, director de management al produselor la Amadeus, cea mai mare companie de tehnologie pentru călătorii din lume.
Se schimbă regulile pentru călătoriile cu avionul
Organizația Aviației Civile Internaționale (ICAO), organismul ONU responsabil cu politica în domeniu, vrea să anuleze actualele norme în vigoare pentru aeroporturi și companii aeriene și să creeze o nouă „legitimație de călătorie digitală”, care va permite stocarea informațiilor din pașaport pe dispozitive electronice personale și utilizarea acestora pentru călătorii.
În aceste condiții, check-in-ul online sau la aeroport va deveni istorie. Pasagerii vor putea însă să descarce pe telefonul mobil un „permis de călătorie” atunci când rezervă un zbor. Acesta va fi actualizat automat în cazul în care se fac modificări la rezervare. În lipsa check-in-ului, companiile aeriene vor fi alertate cu privire la intenția unui pasager de a zbura atunci când acesta ajunge la aeroport și îi este scanată fața.
Pentru pasagerii cu bagaje de cală, înregistrarea pentru zbor se va face la predarea bagajelor. Cei care călătoresc doar cu bagaje de mână vor fi mai întâi scanați la porțile de pre-securitate, care le permit accesul în zona centrală de control a aeroportului.
În prezent, pasagerii trebuie să se înregistreze online sau la aeroport la sosire, unde primesc o carte de îmbarcare cu un cod de bare care este scanat pe măsură ce aceștia trec prin aeroport, inclusiv la poarta de îmbarcare.
