Clasament rușinos al filialelor din România operate de marile grupuri europene de telecomunicații Orange, Vodafone și Deutsche Telekom. Sucursalele din țara noastră se clasează constant în coada clasamentelor interne ale acestora la capitolul Consistența Calității.
Consistența Calității semnifică un indicator cheie care reflectă cât de bine funcționează rețelele mobile în utilizarea zilnică (streaming, apeluri video, browsing etc.), potrivit unui raport Opensignal.
Orange România ocupă ultimul loc în topul filialelor europene ale gigantului
Deși Orange România este privită unanim ca un operator de top pe plan local, raportul Opensignal relevă faptul că aceasta nu reușește să țină ritmul cu restul filialelor europene. Bifând un scor de calitate sub media grupului, Orange România este devansată de entități similare precum Orange Slovacia (86,2%), Orange Belgia (82,5%), Spania sau Polonia (76,1%).
În plus, performanța sa s-a diminuat față de raportul anterior (iunie–august 2023), pierzând poziții în cadrul grupului. Prin urmare, în prezent ocupă ultimul loc din țările analizate, cu un scor de 74,9%.
„Orange (Slovacia) este câștigătorul categoric al grupului pentru calitate constantă, devansând Orange (Franța) cu aproximativ un punct procentual. Cu toate acestea, atât Orange (Franța), cât și Orange (Belgia) sunt câștigători detașați pentru calitate constantă pe piețele lor respective.
Clasamentul Orange Belgia la nivel național s-a îmbunătățit față de cel înregistrat în iunie-august 2023, însă atât Orange (Polonia), cât și Orange (România) au înregistrat scăderi”, se precizează în acest raport.
Telekom este codașa clasamentului sucursalelor operate de grupul german
Pe de altă parte, și performanța Vodafone România este mai modestă comparativ cu filialele din alte state europene, clasându-se pe locul 8 din cele 10 state europene în care furnizează servicii, cu un scor de 74,3%.
Raportul apreciază că, în cadrul grupului Vodafone, filiale ca cele din Olanda (85,3%), Albania (79,3%) sau Germania (74,9%) oferă o experiență mai stabilă și mai fiabilă decât cea din România. Deși disponibilitatea rețelei este ridicată, calitatea conexiunii și acoperirea 5G rămân sub așteptări. Singurele țări care se află în spatele nostru sunt Irlanda și Grecia.
Telekom România (parte din Deutsche Telekom) bifează o contra-performanță similară, cu unul dintre cele mai slabe scoruri din grup la Consistența Calității. Telekom se află pe ultimul loc din cele 10 piețe în care operează grupul german. România are un scor de 69,6%, cu mult în urma Cehiei (pe primul loc cu 86,2%).
Operatorii europeni cu cele mai mari scoruri de calitate consecventă în cadrul fiecărui grup de operatori – practic câștigătorii grupului – sunt:
◦ Grupul A1 – A1 (Bulgaria);
◦ Grupul Deutsche Telekom – T-Mobile (Cehia);
◦ Grupul Orange – Orange (Slovacia);
◦ Grupul PPF – Yettel (Bulgaria);
◦ United Group – Telemach (Croația) și Telemach (Slovenia), deoarece scorurile lor sunt statistic egale;
◦ Vodafone Group – Vodafone (Țările de Jos).
Raportul mai observă că una dintre cele mai vizibile diferențe dintre Europa și alte regiuni este problema fragmentării. Bătrânul continent reprezintă un conglomerat de țări mici și mijlocii în funcție de structura populației, toate având propriile sisteme de reglementare și acces diferit la spectru.
