O mulțime de români au carduri la Banca Transilvania și, de regulă, se pot declara mulțumiți de servicii. Totuși, există și câteva situații în care banca nu le poate oferi chiar ce și-au dorit, așa cum s-a întâmplat și de curând. Compania a ținut să-și ceară iertare și să lămurească întreg incidentul.
La finalul lunii anterioare, BT a avut o problemă de funcționalitate temporară la serviciul Mobile Banking BT24. Prin intermediul său, clienții pot efectua operațiuni bancare în mod comod și sigur, direct de acasă sau din orice locație, folosind Internetul. Pe scurt, pot să-și vadă soldul, să facă plăți, transferuri și alte operațiuni din confortul casei, de la muncă sau de pe stradă. Nu este nevoie să se mai deplaseze.
Există două variante de aplicații alternative, care au putut fi folosite în vremea în care serviciul nu a fost funcțional: BT Pay pentru persoane fizice și BT Go pentru clienții juridici. Banca și-a cerut iertare pentru inconvenient și a ținut să anunțe că cei care vor să contacteze serviciul de relații cu clienții, pot suna la numerele de telefon 0264 308 028 sau 8028.
Banca Transilvania îți permite să-ți faci cont bancar 100% online și gratuit. Care este procedura
Cei de la BT permit inclusiv să-ți faci de acasă, 100% gratuit, un cont online, din aplicația lor. Nu contează unde ești, poți deschide de oriunde contul. Potrivit datelor transmise de bancă, pentru a putea să ai acest beneficiu, trebuie să ai peste 18 ani și un buletin de România. În primul rând, ai de descărcat aplicația din App Store, Google Play sau Huawei AppGallery. Ulterior, deschizi un cont online în câteva minute și ai instant cardul digital în app și gata!
Banca a transmis că livrează gratuit cardul pentru românii care se află în Spania, Germania, Marea Britanie și Moldova. Ceilalți trebuie să plătească o sumă minimă pentru transport. Un alt aspect important este că îți poți adăuga cardurile de la alte bănci și fintech-uri din străinătate în BT Pay și îți faci top-up în cardul BT.
Pentru cei care stau în România, sunt relativ aceleași beneficii. Cardul le poate fi livrat direct acasă, prin curier sau la orice sucursală a Băncii Transilvania. Poate fi activat la orice ATM BT. Se asemenea, se pot adăuga cardurile de la alte bănci în BT Pay și îți faci top-up în cardul BT.
CITEȘTE ȘI: Orașul născut în 2025 în România. O nouă urbe va apărea pe harta actuală a țării noastre
