Şoferii au recurs la tot felul de trucuri ca să-şi repare mașinile, după ce poliţele RCA s-au scumpit foarte mult, dar şi după ce majoritatea service-urilor şi-au scumpit manopera.
Tot mai multe maşini sunt reparate în locații ilegale, unde riscă să devină adevărate cutii ale morții pe patru roți. Dan Barbu, preşedintele Patronatului Operatorilor de Service Auto din România (POSA), a avertizat că munca "la negru" afectează în mod direct service-urile care îşi plătesc taxele.
Vor să combată service-urile clandestine
Reprezentanţi ai Registrului Auto Român (RAR) au subliniat necesitatea respectării regulilor pentru protejarea consumatorilor şi a fost propusă intensificarea controalelor pentru a elimina unităţile care operează ilegal.
"Direcţia de Supraveghere Piaţă din cadrul RAR monitorizează constant activitatea service-urilor, prin acţiuni de supraveghere proactive şi reactive, un efort comun între autorităţi şi industrie fiind binevenit pentru a aduce în legalitate atelierele auto care funcţionează fără autorizaţie tehnică eliberată de RAR", a explicat Dan Dates, reprezentant RAR.
Service-urile şi asiguratorii trebuie să se împace
Întârzierea plăţilor şi impunerea unor tarife nejustificate sunt două dintre cele mai importate teme de ceartă dintre service-uri şi asiguratori.
"Folosirea sistemelor specializate în evaluarea daunelor auto este singura metodă prin care putem asigura o determinare corectă a costurilor reparaţiilor şi putem evita abuzurile. Procesul trebuie să fie transparent şi predictibil", a afirmat Mihai Weber, director executiv la reprezentanta DAT Romania (Deutsche Automobil Treuhand GmbH).
Românii doresc transparență
Majoritatea şoferilor se gândesc că service-urile sunt mai degrabă preocupate de a câștiga cât mai mulți bani de la companiile de asigurări care achită despăgubirile în baza polițelor de asigurare.
„Poate tocmai în acest context, 9 din 10 români consideră că ar fi util să primească, cu titlu informativ, o propunere cu privire la unitățile service unde își pot repara mașina în baza unei polițe RCA.
Rezultatul reprezintă o nouă confirmare a faptului că românii își doresc mai multă predictibilitate în ceea ce privește costul cu reparațiile auto”, potrivit Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România.
