În urmă cu mai mulți ani, șoferii angajați de firmele de curierat sustrăgeau, în mod frecvent, combustibil din mașinile pe care le conduceau. Se pare că FAN Courier nu se mai confruntă cu această problemă. Totul a fost dezvăluit recent chiar de către unul dintre șefii companiei.
Majoritatea companiilor de curierat din țara noastră s-au confruntat mult timp cu o mare problemă. Mai exact, șoferii angajați să livreze colete sustrăgeau combustibil din mașinile ce le erau încredințate.
FAN Courier a scăpat de o mare problemă
Se pare însă că șoferii FAN Courier, cel mai important jucător de pe piața de curierat din țara noastră, nu mai au acest obicei care dădea mari bătăi de cap tuturor companiilor de pe acest segment. Totul a fost dezvăluit chiar de către unul dintre acționarii companiei.
Invitat în cadrul unui podcast, Felix Pătrășcanu a explicat că în urmă cu 20 de ani, majoritatea șoferilor furau carburant din mașinile pe care lucrau. Situația s-a schimbat radical în ultimii ani, curierii fiind acum mult mai serioși, astfel că furtul de combustibil nu mai este practicat de niciunul dintre aceștia.
„Văd că șoferii mei din companie nu mai sunt șoferii din anii 2000, care furau la greu motorină. Și-au schimbat mentalitatea, nu mai lucrurile astea. Ușor, ușor evoluă. Greu, al naibii de greu ”, a declarat Felix Pătrășcanu la podcastul „Șlefuitorii de visuri”.
Surpriza pregătită de companie pentru clienții săi
Pentru a oferi clienților săi o experiență cât mai facilă, FAN Courier a făcut mai multe modificări importante în ceea ce privește serviciile sale.
Principalele modificări pregătite de FAN Courier vizează serviciul FANbox, care permite clienților să-și ridice personal pachetele. Până acum, cei care optau pentru livrarea coletelor în FANbox-uri aveau la dispoziție un termen limită pentru a le ridica. De acum înainte, acești clienți nu vor mai fi constrânși de timp, având posibilitatea de a-și ridica pachetele în funcție de programul personal.
Mai exact, compania le oferă clienților săi posibilitatea de a prelungi perioada de păstrare a coletelor în FANbox. În plus, spre deosebire de alte companii, care taxează acest serviciu cu 5 lei, FAN Courier îl oferă gratuit clienților săi.
Românii vor putea prelungi perioada de păstrare a coletelor în FANbox-uri printr-o procedură simplă. Aceștia vor primi un sms cu un link pe care trebuie să-l acceseze, după care să selecteze opțiunea „Prelungire termen ridicare”. Astfel, fiecare destinatar are posibilitatea de a alege momentul ideal pentru a-și ridica pachetul.
