Tot mai multe lanțuri de supermarketuri au început să renunțe la casieri, încercând astfel să-și reducă pe cât posibil cheltuielile. Totuși, majoritatea acestor magazine au în continuare angajați care oferă suport clienților. Există însă magazine care nu au niciun angajat, oferind clienților varianta de a-și face cumpărăturile foarte rapid și eficient. Un astfel de supermarket s-a deschis în premieră și în țara noastră, mai exact în București.
S-a deschis supermarketul fără angajați. Ce trebuie să știe clienții
Primul supermarket din România care nu are angajați s-a deschis în Capitală, acesta urmând să facă parte dintr-o rețea extinsă. Este vorba de Auchan Go, un magazin care are o suprafață de 70 mp și include peste 1.500 de produse.
Clienții care doresc să cumpere din acest magazin trebuie să respecte o anumită procedură. Mai exact, iau produsele, le pun în coș, iar când ies, banii din contul cardului bancar le sunt retrași printr-o scanare automată. Astfel, clienții nu mai trebuie să-și scaneze manual produsele la un self-checkout.
„Ai intrat vreodată într-un magazin cu gândul de a face cumpărături rapide, dar ai sfârșit prin a petrece o veșnicie la coadă? Ei bine, iată o veste bună pentru tine: în magazinul inteligent Auchan GO, coada este doar o amintire amuzantă!”, a transmis retailer-ul Auchan.
Pentru a face cumpărăturile la noul magazin, clienții trebuie însă să-și instaleze aplicația Auchan GO pe telefon și să adauge cardul bancar. Totodată, la intrarea în magazin trebuie să scaneze un cod QR, după care pot merge să-și aleagă produsele. Toate produsele, aici fiind incluse legumele și fructele, pot fi cântărite pe raft. În cazul în care clienții doresc returnarea unui produs, trebuie să-l așeze în același loc pentru ca sistemul să-l recunoască.
(NU RATA: Magazinul românesc care vinde cremă de fistic. Produsul s-a topit în primele zile după ce a fost vândut la supermarket)
Când a apărut conceptul unui astfel de magazin
Conceptul de supermarket fără angajați și case de marcat a fost introdus de gigantul Amazon, în anul 2016. Compania anunța la momentul respectiv că acest nou tip de magazine va oferi clienților o experiență mult mai plăcută, fără să stea la coadă sau chekout.
„Acum deschis în Seattle! Amazon Go este un nou tip de magazin care oferă cea mai avansată tehnologie de cumpărături din lume. Fără cozi, fără checkout – doar ia produsul și pleacă!”, transmitea compania Amazon în 2016.
(VEZI ȘI: Magazinele românești cu prețuri la jumătate față de Lidl, Carrefour sau Mega Image. De unde vine ofensiva împotriva supermarketurilor
