Din ce în ce mai mulţi turişti întorşi din vacanţă se plâng de ţeapa dată de turci românilor în concediu. Deşi preţurile au crescut destul de mult anul acesta, serviciile lasă de dorit, spun călătorii.
Un român a povestit, pe un grup de Facebook, o experienţă mai puţin plăcută la o cazare Airbnb care nu corespundea cu ceea ce era prezentat pe site.
Citeşte şi Clipe de coșmar pentru mai mulți români, în timp ce se îndreptau spre Turcia: Am crezut ca murim!
Ţeapa dată de turci turiştilor români
Turcia este destinaţia preferată de români atunci când vine vorba de all-inclusive. Deşi preţurile au crescut destul de mult în ultimii ani, turiştii sunt dispuşi să plătească mii de euro pentru a se bucura de mâncare, cazare, avion şi transport fără nicio altă grijă. Din păcate, mulţi vorbesc în ultima perioadă de ţeapa dată de turci turiştilor.
Un român a povestit ce a păţit după ce a închiriat o cazare prin Airbnb, în Turcia. După ce a observat că unitatea nu corespunde cu cea prezentată pe site, bărbatul a decis să refuze să stea acolo. După câteva zile, a primit banii ceruţi înapoi, însă la două săptămâni gazda solicita daune pentru curăţenia pe care aceasta a trebuit să o facă după “plecarea” românului. Mai exact, este vorba despre suma de 325 de euro.
„Am avut o cazare în Turcia, luată pe Airbnb. Când am ajuns acolo, nu corespundea deloc, nici locația, nici pozele. Am făcut câteva fotografii, ca să am dovada că nu corespunde, pentru rambursare. Am primit rambursarea după câteva zile. Gazda susținea că am greșit locația, că nu am mai mers niciodată acolo etc.
Am primit banii în final. Am primit în plus vreo 20 şi ceva de euro pentru inconvenient., după cum se menționează și în mailul primit de la ei. După 17 zile, primesc (o solicitare) că trebuie să plătesc 325 euro pentru curățenie, că am lăsat păr în duș, murdărie pe toaletă și lucruri de genul acesta. Lucru care nu e adevărat. Noi nici măcar nu am folosit toaleta, darămite să mai facem și duș. Tot discut cu cei de la Suport Airbnb care îi dau dreptate gazdei”.
Românul cere sfatul internauţilor pentru rezolvarea problemei
Din păcate, situaţia nu este deloc una simplă, deşi turistul a arătat celor de la Airbnb discuţiile cu gazda, dar şi dovada rambursării banilor. Drept urmare, bărbatul a cerut sfatul internauţilor care s-au mai “lovit” de astfel de probleme în Turcia.
Aceştia l-au sfătuit să nu plătească şi să încerce să discute cu un superior pentru a rezolva problema în mod paşnic. Alţii i-au sugerat să scoată toţi banii din cont pentru a se asigura că nu i se va retrage automat suma “datorată”.
„O taxă de curățenie nu poate fi la asemenea preț de 400 euro. Este absolut halucinant. În Turcia, o femeie la curățenie primește pe zi 120 - 140 lei”. „Sunați-i, că la telefon sunt mai eficienți. Poate este o problemă de comunicare. Cereți să vorbiți cu suport în limba română. Și solicitați manager și peste manager dacă e nevoie”. „Pe Airbnb, dacă ai o problemă, e dezastru”. „Am trecut printr-un calvar cu ei. Nu vă lăsați intimidați, amenințați că îi dați în judecată, nu plătiți nimic, anulați-vă cardul și să vă dea în judecată dacă vor bani!”, sunt doar câteva comentarii lăsate de internauţi.
