În urmă cu o lună, de Black Friday, un vasluian a dorit să-și cumpere, cu puținul său, un televizor. Îl găsise la reducere, costa doar 414 lei, cu tot cu transport, pentru o diagonală de 61 de centimetri, pentru bucătărie. A fost bucuros când a dat comanda, dar atunci când a venit produsul, a înnebunit. Abia acum s-a aflat povestea lui, a spus-o presei locale, măcar să-l mai audă cineva, dacă nedreptatea nu-i poate fi schimbată.
Când a deschis coletul, bărbatul din Huși a observat că era crăpat în colț. Cel mai probabil, spune el, ar fi fost vina curierului care i l-ar fi adus. A încercat, pe cât de mult posibil, să-și păstreze calmul și să sune la compania de la care l-a cumpărat.
Inițial, furnizorul i-a spus că îi va înlocui produsul. Un alt curier a venit, a luat produsul și i-a transmis că va ajunge într-un service. A trecut o lună de atunci, timp în care clientul nu a mai văzut niciun televizor, dar ce a urmat depășește orice așteptare.
Răspunsul batjocoritor pe care l-a primit bărbatul, la o lună de așteptare după un alt televizor
Într-un final, compania i-a transmis un comunicat prin care era anunțat că dacă vrea televizor, mai are de dat 399 de lei. Practic, i se mai cereau, încă o dată, banii pe produs. Dacă nu achită, îl primește tot pe cel stricat. Enervat la culme, a transmis pentru presa locală că nu mai vrea efectiv nimic.
„Nu este vorba decât de suma de 414 lei, prețul televizorului plus transportul. Dar te simți batjocorit. Pentru că primesc un produs stricat de la ei, că se și vede, le-am trimis exact video, foto, când se vede clar cum l-a primit, dar sunt dus cu vorba vreo lună de zile, după care mi se spune că mai trebuie să dau 399 de lei dacă vreau televizor, căci altfel mi-l trimit înapoi pe cel stricat.
Nu vă mai spun că a fost nevoie de zeci de telefoane, în sine. M-am gândit că poate pentru mine nu contează, dar dacă era o familie necăjită, care nu a avut posibilitatea decât să ia acest televizor micuț. Și poate că a făcut economii, ca să aibă acel lucru. Cum să fii tu ditamai compania și să nu îți asumi că ai dat omului, care ți-a plătit pe loc, cu cardul, ca semn de încredere, un produs stricat, restituindu-i banii sau un produs bun în loc? Dar le-am spus că nu mai vreau nici produsul stricat, să și-l țină acolo. Vreau ca oamenii să știe să verifice pe loc produsul, ca să nu pățească așa ca mine. Nu-mi mai trebuie nici bani, nici nimic”, a spus hușeanul pentru Vremea Nouă.
