Serviciul de Telecomunicații Sociale a transmis în urma unei solicitări privind apelarea numărului unic de urgență în Prahova, că din cele 364.655 de apeluri care au fost înregistrate la 112 în Prahova în anul 2023, 1.400 au fost efectuate de aceeași persoană. De asemenea, din totalul de 364.655 preluate de operatori, în Prahova, 157.446 (43,18%) au fost considerate non-urgențe. Cele 207.209 (56,82%) de apeluri considerate urgențe au fost transferate către alte structuri, astfel: 154.485 la Serviciul de Ambulanță, 62.562 la Poliție, 58.231 la ISU SMURD, 19.726 Jandarmerie, iar 4.234 către alte instituții.
Din cele 1.400 de apeluri efectuate de prahovean, niciunul nu a fost considerat urgență. Potrivit legii, apelarea abuzivă a Serviciului de urgență 112 se pedepsește cu amendă de la 1.000 la 2.000 de lei, iar dacă echipajele de intervenție se deplasează în teren și constată că a fost o alertare falsă, amenda poate ajunge la 4.000 de lei.
Citește și: Camera de Gardă cu plată! Pacienții trebuie să scoată bani din buzunar, în caz de urgență, la stat
O persoană din Argeș a sunat de 31.000 de ori la 112
Un bărbat din județul Argeș a sunat la 112 fără a avea o urgență de aproape 31.000 de ori în decursul unui an, folosind mai multe numere de telefon. Apelurile au presupus un timp de procesare de peste 500.000 de secunde, adică aproape 5 zile de convorbiri continue. Serviciul de Telecomunicații Speciale transmite că este esențial ca populația să conștientizeze că orice apel la 112 care nu este o urgență înseamnă secunde prețioase care se pierd în defavoarea tratării unor urgențe reale, adică pentru a asigura imediat sprijinul pentru cei aflați în nevoie.
În anul 2023, operatorii STS ai Serviciului de urgență 112 au preluat 10.489.979 de apeluri, din care 53,82% au reprezentat urgențe. Diferența de 46,18% au fost apeluri care nu au necesitat intervenția agențiilor: Ambulanță, Poliție, ISU-SMURD, Jandarmerie sau Salvamont. Cele mai multe dintre cazurile de urgență de competența Serviciului 112, recepționate în cele 12 luni ale anului trecut, au fost transferate către Ambulanță.
Cele mai complexe evenimente din 2023, din perspectiva operatorilor STS, au fost urgențele care au necesitat mobilizări importante de resurse pentru intervenție, precum explozii, incendii de amploare și fenomene meteo extreme, care au generat sute de apeluri în câteva minute. Astfel de cazuri presupun măsuri graduale, dar rapide, eficiente și coordonate de suplimentare a operatorilor 112 la nivel local, regional și național.
Citește și: Pare banc, dar este caz real! Motivul hilar pentru care o șoferiță a sunat la 112
