Jenny Phenix este o femeie în vârstă de 68 de ani din Florida, SUA, al cărei mare vis a fost să plece într-o croazieră în jurul lumii. După ce a plătit o sumă uriașă pentru a-și împlini această dorință, americanca a avut parte de o surpriză extrem de neplăcută din partea organizatorilor călătoriei.
Jenny Phenix, o femeie de 68 de ani din Florida, SUA, și-a vândut toate bunurile pe care le deținea pentru a-și îndeplini visul de a pleca într-o călătorie de lux în jurul lumii. Americanca a plătit nu mai puțin de 350.000 de dolari pentru a putea călători trei ani la bordul unui vas de croazieră, timp în care să viziteze 425 de destinații din 147 de țări.
Vacanța de vis a unei americance s-a terminat înainte de a începe
Din cauza faptului că startul călătoriei a fost amânat de mai multe ori, Jenny Phenix și-a exprimat îngrijorarea prin intermediul mai multor mesaje postate pe grupul de WhatsApp al pasagerilor. În plus, femeia a fost nemulțumită și de faptul că vasul urma să nu mai oprească în Miami pentru ca ea să-şi ia o parte din bagajele pentru călătorie.
Mesajele postate de Jenny au ajuns însă la urechile conducerii companiei care organiza această croazieră. Astfel, biletul americancei a fost anulat, motivul invocat de companie fiind „comportamentul care afectează moralul comunității".
„Am primit o mulțime de plângeri oficiale de la pasageri cu privire la plângerile și negativitatea dumneavoastră continuă. Acest comportament a afectat semnificativ moralul și bunăstarea altor pasageri. Având în vedere feedback-ul copleșitor, trebuie să vă anulăm permanent contractul pentru a menține bunăstarea comunității noastre", a declarat Kathy Villalba, directorul operational al companiei.
Uluită de reacția companiei
Jenny Phenix a fost uluită de reacția dură a companiei și a subliniat că nu s-a gândit nicio clipă că mesajele ei ar putea avea asemenea repercusiuni. În plus, ea a explicat că acum va locui cu fiica sa deoarece și-a vândut casa pentru a face rost de bani pentru croaziera mult visată.
„Nu am fost niciodată nepoliticoasă sau lipsită de respect și nu am participat niciodată la atacuri personale. Au fost conversații private – nu am postat nimic pe platformele de socializare”, a precizat ea. "Frustrarea în rândul rezidenților a fost din ce în ce mai mare după fiecare întârziere. Am avut tendința de a fi unul dintre cei mai sinceri în a pune întrebări importante. Mulți dintre rezidenți mi-au mulțumit în privat că am vorbit pentru întregul grup. Va trebui să stau cu fiica mea până îmi voi găsi un plan complet nou pentru viața mea", a declarat Jenny Phenix.
