În primul rând, verificarea corectitudinii se face prin compararea datelor din document cu indexul real al contorului și cu prevederile contractuale. Sunt doar câțiva pași simpli de urmat, pentru a face singur controlul.
Pași de urmat pentru a vedea dacă este corectă suma de pe factura la curent
Iată cum se verifică factura la curent:
Verifică tipul de index, adică dacă este Citit sau Estimat. Primul este atunci când furnizorul a citit, de regulă este corect. Cel de-al doilea făcut când nu ai dat indexul, nu l-ai citit și a estimat compania. Ca să vezi dacă este corect, mergi la contor și notează indexul curent. Trebuie să vezi dacă indexul final de pe factură este mai mic sau egal cu indexul real de pe contor.
Dacă indexul de pe factură este mai mare, înseamnă că plătești în plus și trebuie să trimiți o autocitire către furnizor pentru a recalcula factura (stornare). Dacă este mai mic, vei plăti în plus luna următoare la factura de curent.
Verifică dacă perioada facturată este corectă și dacă s-a aplicat prețul corect din contract, inclusiv componentele tarifare (tarif energie activă, tarife de rețea, taxe, TVA).
Verifică soldul anterior, ca să nu ajungi în situația în care plătești aceeași factură iar.
Asigură-te că "soldul precedent" corespunde cu ultima plată efectuată. Dacă ai plătit și apare
Nu uita de codul POD. Asigură-te că factura este emisă pentru locul tău de consum (adresa corectă) prin verificarea codului POD (Punct de Măsură și Delimitare) tipărit pe factură.
Cum se face verificarea online sau la telefon
De exemplu, prin Contul MyElectrica/aplicația furnizorului. De acolo poți accesa secțiunea de facturi pentru a vizualiza istoricul și a trimite indexul. Dacă îți este mai comod, poți verifica factura la curent și prin call center. Poți afla soldul la zi fără a vorbi cu un operator la numerele dedicate (ex: 0244406006 pentru Electrica).
În situația în care observi că sunt diferențe majore, cea mai bună soluție este să apelezi la procedura de returnare, prin care furnizorul emite o factură corectată în urma autocitirii transmise de tine.
Cum poți reduce factura la lumină, cu un truc simplu
Cea mai simplă metodă este să îți citești contorul la aceeași oră timp de 30 de zile. Notezi zilnic consumul pe un calendar sau într-un carnețel. După 30 de zile, aduni consumul total și calculezi media zilnică. E simplu, nu te costă nimic și chiar funcționează.
De exemplu, dacă ai consumat 300 kWh într-o lună, media zilnică e 10 kWh. Acum știi că orice zi în care consumi 15 kWh e o zi în care s-a întâmplat ceva neobișnuit – poate ai lăsat aerul condiționat pornit toată ziua sau ai folosit cuptorul ore întregi. Pentru contorul de gaze naturale, transformă metri cubi în kWh.
