„Carrefour aduce următoarele precizari privind situația semnalată la magazinul nostru din Timișoara.
În primul rand, regretăm confuzia creată. Situația menționată a fost cauzată de o eroare în urma unei desincronizări software la o mașină de etichetare. Eroarea a fost detectată și corectată în scurt timp, însă nu înainte ca unele produse etichetate greșit să fi fost achiziționate.
Imediat după detectarea erorii au fost făcute verificările necesare în cazul lotului menționat, în conformitate cu procedurile interne și cele prevăzute de legislație. În urma acestor verificări, a rezultat că produsul este conform.
Pentru a evita astfel de situații pe viitor, vom implementa o soluție de programare a mașinilor de etichetare care să nu mai permită în nicio circumstanță astfel de cazuri.
Ne cerem scuze pentru această inadvertență, care nu a pus în niciun moment în pericol sănătatea consumatorilor. Le mulțumim clienților pentru vigilență și îi asigurăm că preocuparea noastră constantă este livrarea de produse de calitate la cele mai bune prețuri”, ne-a transmis Carrefour România.
Acuze grave la adresa Carrefour România! Magazinele Carrefour din Timisoara se mentin in pas cu cele mai noi metode de promovare a produselor alimentare, nimic de zis, insa ce i s-a intamplat unui cumparator, in data de 14 martie, poate depasi chiar si fantezia unui expert in marketingul preturilor mici doar pe eticheta.
Intamplarea s-a petrecut la unitatea Carrefour din centrul comercial Shopping City, din Calea Sagului, de unde un client pofticios si-a achizitionat un pachet de creier de porc. Proaspat, scrie impactpress.ro.
A platit rapid si abia astepta sa ajunga acasa pentru festinul papilelor gustative, repetand in gand reteta cu ceapa taiata solzisor, oua, rosii, verdeata si mirodenii dupa gust. Doar ca, in momentul in care a studiat eticheta produsului, a constatat un paradox: ca porcul de la care fusese prelevat creierul, nici macar nu era, inca, sacrificat. Urmeaza sa fie dus la abator abia in data de 17 martie, asa cum apare precizat pe produs.
„Cand am cumparat produsul, era 14 martie. Pe eticheta scrie ca este produs in 17 martie si ca expira in 19 martie. Este bataie de joc la adresa sigurantei alimentare a populatiei. Am chemat seful de magazin, care parea indiferent. Era interesat doar daca am mai cumparat de la ei si altadata, cu aceeasi pacaleala de data inscriptionata. Nu parea constient de gravitatea situatiei”, ne-a declarat cumparatorul.
In incercarea de a verifica prin ce algoritm secret al comertului pot fi scoase la vanzare marfuri care, teoretic, nu exista, ci urmeaza sa fie produse in viitor, am contactat reprezentantii magazinului din Dosarele X.
“Doriti sa vorbiti cu cineva anume, care raspunde de magazin? Eu sunt doar operator relatii clienti. Ar fi preferabil sa sunati luni, cand puteti vorbi cu asistenta doamnei directoare. In mod sigur va poate da detalii mai multe”, ne-a recomandat, cu amabilitate, angajata de la relatiile cu clientii.
Am mers mai departe cu intrebarile si am solicitat o opinie si sefei OPC Timis, Mihaela Ignat, care, deocamdata, a amanat momentul cand ne va spune daca este bine sau, dimpotriva, este rau ca magazinele cu pretentii din oras sa scoata la vanzare marfuri care, daca te raportezi la eticheta, nici macar nu au fost fabricate.
Vezi și EXCLUSIV Îl ustură la buzunar! Cât îl costă pe Liviu Dragnea spitalizarea și analizele
S-a aflat! Unde se tratează Liviu Dragnea – Protestatarii #Rezist i-au luat urma
Dispare un cunoscut lanț de magazine de pe piață! Mutare în forță a unui gigant
