Grecia este una dintre destinațiile cele mai iubite de români, care adoră să-și petreacă vacanțele în feerica țară de la Marea Mediterană. Însă, autoritățile elene se află într-o divergență cu populara platformă de rezervări turistice Booking.com, pe care o amenință cu judecata.
Hotelierii din Grecia și-au exprimat intenția de a da în judecată Booking.com, contestând restricțiile politicii de prețuri ale aplicației de rezervări turistice. Elenii susțin că aceste restricții ar costa industria milioane de euro, potrivit publicației Ekathimerini, citată de Adevarul.
În 2023, Curtea Europeană de Justiție a decis că politicile de preț impuse de cunoscuta platformă de rezervare online contravin intereselor hotelierilor.
Politicile de preț, mărul discordiei
Conflictul survine din cerința platformei ca hotelierii să mențină paritatea tarifelor, interzicându-le să ofere prețuri ale camerelor mai mici decât cele afișate în listările platformei.
De exemplu, dacă o cameră de hotel este listată pe Booking.com la un preț de 100 euro pe noapte, hotelierului îi este interzis să o prezinte ca ofertă la un preț mai mic. Acesta nu poate lista oferta prin alte canale de vânzare sau pe site-ul propriu al hotelului, chiar și în situația când camerele rămân libere.
Hotelierii plătesc comisioane Booking.com cuprinse între 15% și 27%. De regulă, se percep comisioane mai mari atunci când hotelierii iau parte la programe de publicitate și alte promoții pe platforma de turism.
Potrivit lui Alexandros Vassilikos, președintele Camerei Elene de Hoteluri și al HOTREC, Asociația Hotelurilor, Restaurantelor și Cafenelelor din Europa, s-a ajuns la un acord cu o firmă de avocatură specializată pentru a prelua cazul. Totuși, nu este încă clar câți hotelieri greci s-ar putea alătura acțiunii colective.
Rezervări online de 2 miliarde de euro anual, în Grecia
Experții din industrie estimează că rezervările online la hoteluri din Grecia valorează în jur de 2 miliarde de euro anual. Veniturile Booking.com din aceste tranzacții sunt estimate la 200 de milioane de euro.
Booking.com are o poziție dominantă în domeniul său, cu o cotă de piață de aproximativ 70%.
Comisia Europeană a decis, în luna mai a.c., că site-ul de rezervări hoteliere Booking.com trebuie considerat gatekeeper (gardian), impunând supunerea sa obligațiilor stricte ale UE, potrivit Reuters.
Booking.com ar putea fi amendată cu 10% din cifra de afaceri
După desemnarea sa ca gatekeeper, Booking.com are la dispoziție 6 luni (finalul lunii noiembrie 2024) pentru a trimite un raport detaliat de conformitate, a mai anunțat Comisia. Însă, unele reguli DMA sunt aplicabile cu efect imediat, în special obligația de a informa Comisia cu privire la orice concentrare intenționată în sectorul digital.
Dacă un gatekeeper nu respectă DMA, Comisia poate impune amenzi de până la 10% din cifra de afaceri totală globală a companiei. În cazul încălcărilor repetate, se poate ajunge până la o reținere de 20%. De asemenea, Comisia Europeană poate impune activității de preluare.
CITEȘTE ȘI: Conflict deschis între autoritățile elene și faimoasa aplicație
