Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a dispus închiderea temporară a cinci hoteluri din stațiunea Saturn, după ce comisarii au descoperit nereguli grave care pun în pericol sănătatea turiștilor. Controalele desfășurate în ultima săptămână au vizat 53 de operatori economici din județul Constanța, iar amenzile aplicate se ridică la aproximativ 400.000 de lei.
Ce au găsit inspectorii în cele cinci unități
Comisarii ANPC au aplicat măsura închiderii temporare celor cinci hoteluri din Saturn în urma unor constatări îngrijorătoare. Printre neregulile identificate se numără saltele murdare și uzate, cearșafuri rupte, lenjerie de pat neschimbată între turiști, precum și mizerie acumulată în bucătării și spațiile de preparare a alimentelor. În unele cazuri, alimentele erau depozitate în condiții necorespunzătoare, fără respectarea lanțului de frig sau a termenelor de valabilitate.
Inspectorii au mai constatat că în anumite unități de cazare existau deficiențe la capitolul igienă corporală, grupurile sanitare fiind într-o stare precară, cu instalații vechi, nefuncționale sau insuficient dezinfectate. De asemenea, au fost identificate probleme legate de evacuarea și siguranța la incendiu, unele hoteluri neavând documentația necesară sau instalațiile de avertizare verificate periodic.
Turiștii care și-au plătit sejurul, lăsați pe dinafară
Situația a devenit și mai complicată pentru turiștii care rezervaseră și plătiseră deja sejurul în cele cinci hoteluri. Odată cu aplicarea lacătului de către ANPC, activitatea comercială a acestor unități a fost suspendată, iar oaspeții deja cazați au fost nevoiți să plece sau să încerce găsirea unor alternative în plin sezon estival. Pentru cei care urmau să sosească, agențiile de turism și platformele de rezervări online au început să anuleze rezervările și să ofere relocări sau rambursări parțiale.
Problema principală este că mulți turiști află de închidere abia la fața locului, după zile întreagă de drum. În lipsa unor alternative imediate și la același preț, familiile cu copii sau grupurile organizate sunt nevoite să accepte cazare în condiții inferioare sau la distanțe mari de plajă. Protecția Consumatorului a anunțat că turiștii afectați pot depune plângeri pentru prejudicii și pot cere returnarea integrală a banilor, inclusiv a eventualelor cheltuieli suplimentare făcute pentru relocare.
Amploarea controalelor pe litoral
Acțiunea din Saturn nu a fost un caz izolat, ci parte a unei campanii mai ample de verificare a operatorilor economici din zona litoralului. În perioada 29 august – 4 septembrie 2026, comisarii ANPC au inspectat zeci de restaurante, baruri, magazine și terase, aplicând sancțiuni acolo unde au constatat abateri. Scopul declarat al autorităților este de a proteja turiștii și de a elimina din circuitul turistic unitățile care nu respectă normele minime de igienă și siguranță.
Inspectorii șef ai ANPC au transmis un mesaj clar către operatorii din turism: controalele vor continua și în perioada următoare, iar unitățile care nu se conformează vor fi închise fără avertisment. De asemenea, autoritatea a încurajat turiștii să sesizeze orice neregulă, de la lipsa produselor din meniu până la condiții de cazare insalubre, prin aplicația mobilă sau la numărul de telefon al comisariatului regional.
Ce urmează pentru hotelurile închise
Cei cinci operatori hotelieri au primit termene clare pentru remedierea deficiențelor. Pentru a putea redeschide, unitățile trebuie să facă dovezi că au înlocuit materialele textile, au igienizat complet spațiile, au adus alimentația la standardele legale și au rezolvat problemele de siguranță la foc. Abia după o nouă verificare și primirea avizului favorabil de la ANPC, acestea vor pute reactivitatea comercială.
Până atunci, turiștii sunt sfătuiți să verifice lista unităților sancționate publicată pe site-ul ANPC și să fie precauți atunci când fac rezervări online, mai ales la prețuri care par mult prea mici față de media pieței. Sezonul estival de pe litoralul românesc rămâne în plină desfășurare, iar presiunea pe unitățile de cazare este uriașă, ceea ce face ca unele dintre ele să sacrifice igiena și confortul în favoarea profitului rapid.
Surse: Nexta.ro, Profit.ro, PrimaPagina.ro
