Banca Transilvania vine cu o serie de recomandări pentru clienții săi, pentru evitarea tentativelor de fraudă online, pe fondul creșterii numărului acestora atât la nivel național, cât și internațional. Obiectivul persoanelor care inițiază aceste tentative este accesul la banii clienților, prin obținerea datelor personale, cum sunt informațiile de acces în aplicații. Potrivit BT, inducerea în eroare are loc prin capcane precum reclame în social media, e-mail-urile false sau apeluri telefonice. Un exemplu în acest sens ar fi reclamele online care promit câștiguri mari în urma unor investiții, recomandate prin mesaje video falsificate prin furt de identitate a unor persoane cu notorietate/care reprezintă o companie, fără ca acestea să aibă vreo legătură cu subiectul.
Printre tipurile de fraudă actuale se numără programele Remote Access (precum Any Desk) prin care persoanele sunt apelate telefonic de oameni rău intenționați, pentru a le convinge să își instaleze pe telefon aplicații precum Any Desk, acestea oferind răufăcătorilor acces la toate datele din telefon. Prin apel telefonic, persoanele fiind sunate de pe numere de telefon care par a fi ale băncii/altor instituții, cu subiecte specifice (aprobarea unui credit, de exemplu) și solicitând datele cardului, care, odată comunicate, deschid accesul răufăcătorilor la bani. De asemenea, infractorii se folosesc de Deepfake, metoda prin care sunt transmise mesaje video în care apar persoane, cu notorietate, care recomandă anumite investiții, fără ca în realitate acestea să fie implicate.
Recomandările specialiștilor de la Banca Transilvania
Pentru a ține banii și informațiile personale în siguranță trebuie să puneți în practică mai multe recomandări. Printre acestea se numără:
Banca Transilvania mai arată că trebuie evitată accesarea “oportunităților de investiții” care vin din partea unor persoane necunoscute, care îți prezintă aceste oportunități pe e-mail, prin SMS sau telefon. Aceste persoane pot suna ca și cum ar fi din partea BT sau a altor bănci. De multe ori, pentru accesarea acestora ți se solicită să transferi sume de bani. Trebuie acordată atenție mesajelor care par să fie din partea Băncii Transilvania (sau a băncilor, în general).Băncile nu solicită niciodată date confidențiale (datele cardurilor, parolă de acces, PIN) - telefonic, prin SMS, e-mail etc.
Citește și: Ce se întâmplă cu cardurile de la Banca Transilvania. Se schimbă totul în privința aspectului cardurilor Star
Ce trebuie făcut în momentul în care există suspiciuni de fraudă
Banca Transilvania mai arată că trebuie evitată accesarea link-urilor primite din surse necunoscute (pe e-mail, SMS, prin social media, WhatsApp, Signal, Telegram etc.) și să nu se completeze datele personale sau bancare pe aceste link-uri. Dacă ai suspiciuni cu privire la o ofertă, evită să accesezi materialele respective și verifică existența promoției sau a ofertei pe un canal oficial de comunicare al companiei. Potrivit BT, în cazul în care ai o suspiciune că ești victima unui incident, dacă ești client BT, ia legătura cu banca: contact@btrl.ro; 0264 30 80 28, iar în cazul în care ai fost păgubit, depune o plângere la Poliția Română și informează Directoratul Național de Securitate Cibernetică (alerts@dnsc.ro, 1911).
Vezi și: Surprize uriașe din partea Băncii Transilvania! Colosul bancar aduce gratuități, reduceri și multe alte beneficii
