Banca Transilvania colaborează cu Microsoft pentru integrarea Microsoft 365 Copilot și GitHub Copilot în activitatea angajaților. Acești asistenți AI accelerează noi obiceiuri în munca de zi cu zi a acestora și cresc eficiența în zona de software development.
(VEZI ȘI: Clienții de la Banca Transilvania vor primi informările oficiale. Sunt vizați doar românii care au conturi aici)
Banca Transilvania introduce inteligența artificială în activitatea angajaților
Microsoft 365 Copilot reprezintă o experiență diferită pentru persoanele care folosesc suita Microsoft 365 - Word, Excel, PowerPoint, Outlook și Teams. Acest asistent AI are poate sintetiza informațiile, generează texte, prezentări sau imagini, dar poate face și o analiză a datelor. Este integrat atât în varianta desktop, cât și de mobil.
GitHub Copilot contribuie la creșterea eficienței și calității în zona de software development a echipei Banca Transilvania. Acest asistent AI are capacitatea de a scrie cod prin simpla definire a specificațiilor.
Omer Tetik, Director General al Băncii Transilvania, a explicat importanța introducerii inteligenței artificiale în munca zilnică a angajaților.
„La Banca Transilvania suntem atenți la modul în care inteligența artificială schimbă experiența angajaților și a clienților. Am început cu integrarea AI Search în platforma Întreb BT, pentru a ajuta clienții, iar acum, prin asistenții cu inteligență artificială, dorim să accelerăm noi obiceiuri în munca de zi cu zi a echipei noastre și să creștem eficiența pe partea de software development. Strategia potrivită, talentul și tehnologia sunt esențiale pentru viitorul bankingului, iar faptul că suntem early adopter AI ne ajută să învățăm prin experimentare”, a declarat Omer Tetik, Director General, Banca Transilvania.
Integrarea AI Search în platforma Întreb BT
În octombrie 2023, Banca Transilvania a lansat funcționalitatea AI Search în platforma Întreb BT, care are la bază soluția Azure OpenAI Service. Întreb BT este o platformă online, concepută ca un motor de căutare. Aceasta cuprinde peste 2.000 de întrebări și răspunsuri despre banking. Prin integrarea inteligenței artificiale s-a crescut accesibilitatea la informațiile despre produse, servicii și soluții de self-banking. În perioada octombrie 2023 – februarie 2024, aproape 55.000 de vizitatori unici au folosit de peste 200.000 de ori opțiunea AI Search pe Întreb BT.
„Suntem încântați să lucrăm cu lideri în domeniul inovației, iar Banca Transilvania este clar un lider, atât în susținerea antreprenorilor din România, cât și în adoptarea celor mai noi tehnologii. Această colaborare arată puterea soluțiilor de inteligență artificială precum Microsoft 365 Copilot și GitHub Copilot pentru sectorul financiar. Credem cu tărie că tehnologia noastră de încredere va ajuta în diverse domenii, în special în îmbunătățirea experienței angajaților și a clienților, respectând, în același timp, cele mai înalte standarde de securitate", a explicat Bogdan Putinică, Country Manager Microsoft România și Moldova.
(NU RATA: Ce se întâmplă cu cardurile de la Banca Transilvania. Se schimbă totul în privința aspectului cardurilor Star)
