Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a înființat, începând de luni, un număr special de telefon, folosit exclusiv pentru mesaje în aplicația WhatsApp. Consumatorii pot semnala nereguli cu caracter de urgență.
Numărul de telefon, pentru aplicația WhatsApp, este 079 021 9551.
”Am înființat acest număr special, care se va afla în permanență la mine, pentru a putea fi cât mai aproape de consumator și a mă putea implica personal în gestionarea situațiilor urgente care pot apărea și care vor fi semnalate astfel”, a susținut Horia Constantinescu, președinte ANPC.
Numărul nu va folosi funcția de apel video sau cu voce. Se transmit doar mesaje scrise și imaginile care să sesizeze nereguli cu caracter de urgență în raport cu respectarea drepturilor consumatorilor, de pe întreg cuprinsul țării. Mai exact, este vorba despre primirea unor facturi foarte mari, nereale, la energie electrică și gaze naturale, cazuri de debranșări, pentru neplată a unor facturi greșite la energie încă necorectate, precum și situații urgente care pun în pericol sănătatea consumatorilor.
Atenție, mesajele trimise pe numărul special nu înlocuiesc reclamațiile realizate în mod curent.
Ați primit o factură 'umflată'? ANPC a înființat un număr de WhatsApp pentru sesizări
Trending
15 octPolitica
Cu cât ar urma să crească pensiile, din 2027, dacă trece la vot guvernul Luca Niculescu. Mulți seniori s-au plâns că majorarea nu este suficientă
12:30Social
Diana Șoșoacă, sfaturi despre slăbit. Șefa SOS a spus cum a dat jos 20 de kilograme, ce dietă urmează
15 octEconomie
Afacerea dintre SRI și compania lui Ion Țiriac. Valoarea contractului este de 17 milioane de lei
11:00Social
Când trebuie să verifici vechimea în muncă. Dacă treci de acest termen, pot apărea probleme la pensionare
15 octSocial
Alocațiile copiilor pentru luna noiembrie 2026, livrate mai devreme. Data exactă la care vor intra banii pe card
08:00Economie
Începe desființarea mai multor companii de stat. Ce se va alege de angajați, ce alte firme vor fi preluate
13:30Politica
Funcția publică pe care fratele lui Luca Niculescu a primit-o recent. Petrișor Peiu de la AUR a ridicat un semn de întrebare după numire
15 octEconomie
Dobânzile scad la cel mai jos nivel. Cum vor fi afectate creditele românilor
08:05Horoscop
Horoscop financiar 16 octombrie: previziuni bani toate zodiile
14:00Social
Bulevardul din București care va avea sens unic. De când se produce schimbarea
08:00Economie
Începe desființarea mai multor companii de stat. Ce se va alege de angajați, ce alte firme vor fi preluate
Articole Similare
13:18Economie
Curs valutar BNR 16 octombrie 2026: euro și dolarul cresc
12:29Actual
[P]Cum se calculează bugetul unui finisaj decorativ: preț pentru primer stucco, din oferta de la Decosti
08:05Horoscop
Horoscop financiar 16 octombrie: previziuni bani toate zodiile
07:50Actual
Restricții de circulație pe podul Giurgiu-Ruse. Cât timp vor dura, variante alternative pentru românii care vor să ajungă în Bulgaria
15 octActual
