Piața asigurărilor auto din România a fost zguduită de intrarea unor jucători noi care vând RCA direct din străinătate, la prețuri semnificativ mai mici decât cele practicate de companiile tradiționale. Cel mai recent exemplu este Anytime, brandul digital al grupului Interamerican, controlat de gigantul olandez Achmea. Deși firma este nouă pe piața locală, ofertele sale au stârnit interesul a mii de șoferi care caută polițe ieftine.
Pe lângă Anytime, alte firme precum Hellas Direct din Cipru și Axeria Iard din Franța domină topul celor mai mici prime RCA din România. Aceste companii vând exclusiv online, fără intermediari, ceea ce le permite să-și mențină costurile scăzute. Conform datelor ASF, aproximativ două virgulă cinci milioane de șoferi au ales deja astfel de asigurări, iar tendința este în creștere.
Cum reușesc firmele străine să fie mai ieftine
Principalul avantaj este lipsa rețelelor fizice de agenții. Firmele străine operează exclusiv online, ceea ce elimină costurile cu chiria, salariile agenților și utilitățile. De asemenea, acestea folosesc algoritmi avansați de evaluare a riscului, care le permit să personalizeze prețurile pentru fiecare client. Un șofer cu un istoric bun poate obține astfel o poliță cu până la treizeci la sută mai ieftină decât la o companie tradițională.
Anytime, de exemplu, oferă o primă medie de aproximativ o mie o sută de lei, sub media pieței. Pentru șoferii din provincie, care de obicei plăteau mai mult din cauza lipsei concurenței, aceasta este o veste excelentă. Firma plănuiește să-și extindă oferta și să introducă asigurări facultative auto, cum ar fi CASCO.
Ce spun clienții
Majoritatea celor care au cumpărat RCA de la firme străine sunt mulțumiți de preț și de rapiditate. Polița este emisă instant, iar dovada ajunge pe e-mail în câteva minute. Cu toate acestea, există și nemulțumiți. Unii clienți se plâng că procesul de despăgubire este mai complicat, deoarece trebuie să comunice cu o firmă din altă țară, și că nu există un agent local care să-și reprezinte interesele.
Experții în asigurări atrag atenția că, deși prețul este important, nu trebuie neglijată și calitatea serviciilor. O poliță foarte ieftină ar putea veni cu clauze ascunse sau cu un proces de despăgubire lent. Șoferii sunt sfătuiți să citească cu atenție condițiile și să verifice ratingul financiar al asigurătorului.
Viitorul asigurărilor auto
Intrarea jucătorilor străini pe piața RCA din România prefigurează o transformare profundă a sectorului. Modelul tradițional, bazat pe agenții fizice și pe relații personale, este din ce în ce mai mult contestat de generația tânără, care preferă să cumpere online. Companiile locale sunt obligate să se adapteze, iar competiția se va duce tot mai mult pe preț și pe servicii digitale.
Anytime, brand digital Interamerican/Achmea
Hellas Direct, Cipru, cea mai mică primă medie
Axeria Iard, Franța, prețuri competitive
2,5 mil. șoferi, au ales asigurări străine
Online only, fără agenții fizice
Surse: Economica.net, Wall-Street, Ziare.com, ASF.
