Compania aeriană AnimaWings a anunțat suspendarea treptată a operării aeronavelor Airbus A220-300, începând cu data de 29 septembrie 2026. Decizia afectează mai multe curse programate în lunile următoare, iar pasagerii care au cumpărat bilete pe rutele respective sunt sfătuiți să verifice statusul zborurilor. Compania susține că operațiunile nu sunt suspendate în totalitate, ci doar anumite zboruri operate cu acest tip de aeronavă.
AnimaWings a achiziționat recent aeronave Airbus A220-300, dar acestea se confruntă cu probleme tehnice recurente. Conducerea companiei a decis să le retragă treptat din serviciu pentru evaluare tehnică. Pasagerii care au rezervări pe zborurile afectate vor fi informați prin e-mail sau SMS și vor avea opțiunea de a reprograma călătoria sau de a cere rambursarea banilor.
Ce rute sunt afectate de anulări
Printre cursele vizate se numără zborurile de la Cluj-Napoca către Olbia, Italia, precum și mai multe rute interne spre Suceava. Compania a anulat curse spre Suceava pe fondul numărului redus de pasageri, dar pasagerii reclamă că anulările sunt frecvente și comunicarea defectuoasă. Alte rute internaționale operate cu A220-300 ar putea fi modificate sau anulate, în funcție de evaluarea fiecărei aeronave în parte.
AnimaWings operează zboruri charter și de linie către destinații din Grecia, Italia, Spania și Egipt. Cursele operate cu alte tipuri de aeronave, precum Airbus A320, nu sunt afectate de această decizie. Compania a precizat că pasagerii vor fi reprogramati pe zboruri alternative, acolo unde este posibil, fără costuri suplimentare.
Ce trebuie să facă pasagerii afectați
Primul pas este să verifici statusul zborului pe site-ul AnimaWings sau prin aplicația mobilă. Dacă zborul a fost anulat, ai dreptul la rambursarea integrală a biletului sau la reprogramare pe altă cursă. Compania este obligată, conform legislației europene, să informeze pasagerii cu cel puțin două săptămâni înainte de zbor. Dacă anularea se face cu mai puțin de 14 zile, pasagerii pot cere și compensații financiare.
Dacă ai cumpărat biletul printr-o agenție de turism, contactează direct agenția pentru modificări. Dacă ai făcut rezervarea direct pe site-ul AnimaWings, poți gestiona schimbările din contul tău. Este recomandat să salvezi toate confirmările prin e-mail, deoarece acestea servesc drept dovadă în cazul unor dispute. Compania are aproape 6.000 de dosare în instanță deschise de pasageri nemulțumiți.
Problemele tehnice ale A220-300
Airbus A220-300 este un avion modern, considerat eficient din punct de vedere al consumului de combustibil. Totuși, mai mulți operatori europeni au raportat probleme tehnice cu motoarele și sistemele de bord. AnimaWings susține că decizia de retragere este una preventivă și că siguranța pasagerilor este prioritatea absolută. Cu toate acestea, criticii companiei susțin că problemele sunt mai grave și că există riscul unor anulări pe termen lung.
Compania a negat zvonurile că ar avea dificultăți financiare și că nu ar putea plăti ratele de leasing pentru noile aeronave. Reprezentanții AnimaWings au declarat că decizia de grounding este luată exclusiv de către companie, pe baza evaluării tehnice, și nu din presiunea creditorilor. Deocamdată, nu se știe când vor reveni A220-300 în serviciu.
Alternative pentru pasageri
Dacă zborul tău a fost anulat și ai nevoie urgentă de transport, poți căuta alternative pe alte companii aeriene. Wizz Air, Ryanair și TAROM operează pe multe dintre rutele unde AnimaWings a anulat curse. Deși prețurile pot fi mai mari, mai ales dacă rezervi pe ultima sută de metri, merită să compari opțiunile. Unele agenții de turism oferă asistență gratuită pentru reprogramare.
Pentru cei care au cumpărat pachete turistice complete, agenția este obligată să ofere o alternativă similară sau rambursarea integrală. Dacă agenția refuză, poți depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. În cazuri extreme, poți apela la asociații de protecție a consumatorilor sau să deschizi un dosar în instanță.
Cum poți verifica statusul zborului tău
Cel mai simplu mod de a verifica dacă zborul tău a fost afectat este să accesezi secțiunea de gestionare a rezervării de pe site-ul AnimaWings. Introdu codul de rezervare și numele de familie pentru a vedea statusul actual. Dacă zborul a fost anulat, vei găsi opțiuni de reprogramare sau rambursare direct pe platformă. De asemenea, poți contacta call-center-ul companiei, dar așteaptă-te la timpi de așteptare mai mari din cauza volumului crescut de apeluri.
29 septembrie 2026, data începerii suspendării
Airbus A220-300, tipul de aeronavă retras
Cluj-Olbia, una dintre rutele afectate
6.000 dosare, în instanță deschise de pasageri
14 zile, termenul minim de informare prealabilă
Surse: Profit.ro, Wall-Street.ro, G4Media.ro, Cluj24.ro.
