Lindt & Sprüngli a schimbat conducerea executivă după ce majorările de preț au afectat cererea și rezultatele companiei. Președintele executiv Ernst Tanner recunoaște că producătorul elvețian a supraestimat cât de mult puteau suporta clienții scumpirea ciocolatei, iar o parte dintre cumpărători au redus achizițiile.
Problemele au fost resimțite în special pe piața germană, potrivit explicațiilor lui Tanner. Directorul general a fost înlăturat pe fondul performanțelor nesatisfăcătoare, în timp ce acțiunile grupului au pierdut peste 25% din valoare de la începutul anului.
Costul mai mare al materiei prime, transferat către cumpărători
Strategia a pornit de la scumpirea boabelor de cacao. După ce cotațiile au atins niveluri istorice începând din 2024, compania a încercat să recupereze costurile suplimentare prin prețuri mai mari pentru produsele vândute consumatorilor.
Tanner admite acum că reacția pieței a fost evaluată greșit. Produsele au devenit prea scumpe pentru o parte dintre clienți, iar majorările au ajuns să afecteze cantitățile cumpărate. Grupul și-a revizuit astfel strategia comercială.
Recunoașterea vine după reducerea estimărilor privind creșterea afacerilor în 2026. Cererea slabă a pus presiune asupra rezultatelor, iar schimbarea directorului general a urmat îngrijorărilor legate de evoluția companiei.
Cât arată un exemplu de preț din România
Prețurile diferă în funcție de sortiment și gramaj. Ca exemplu punctual, o tabletă Lindt Excellence de ciocolată neagră cu alune de pădure caramelizate, de 100 de grame, era afișată la 19,20 lei în magazinul Cafea-Premium, cu un preț anterior tăiat de 21,50 lei.
Pagina consultată indica însă stoc epuizat. Este, așadar, un preț afișat pentru acel produs, nu confirmarea că tableta putea fi comandată la momentul verificării și nici un preț uniform pentru magazinele din România.
Acest exemplu nu măsoară scumpirea întregii game Lindt. Pentru comparația cu strategia grupului, datele relevante sunt majorările raportate la nivelul companiei și evoluția volumelor, în timp ce ofertele comercianților descriu produse și condiții concrete de vânzare.
Vânzări record în 2025, dar cantități mai mici
În 2025, Lindt raportase vânzări record de 5,92 miliarde de franci elvețieni, aproximativ 6,36 miliarde de euro. Creșterea organică a fost de 12,4%, într-un an în care prețurile de vânzare au urcat cu 19% la nivelul grupului.
În același timp, volumele vândute au scăzut cu aproximativ 6%, potrivit calculelor băncii Zuercher Kantonalbank. Cele două evoluții nu sunt contradictorii: valoarea vânzărilor și cantitatea de produse comercializate sunt indicatori diferiți.
Grupul a rămas peste pragul de cinci miliarde de franci pentru al treilea an consecutiv. Vânzările fuseseră de 4,97 miliarde de franci în 2022, de 5,2 miliarde în 2023 și de 5,47 miliarde în 2024.
Unele produse au fost deja ieftinite
Compania a început să reducă prețurile unor produse pentru a stimula volumele vândute. Alte ieftiniri ar putea urma pe măsură ce cotațiile cacao se apropie de niveluri considerate mai normale, potrivit explicațiilor președintelui executiv.
Tanner respinge totuși ideea unei crize generalizate a grupului. El susține că acțiunile sunt subevaluate și afirmă că în America și în Orientul Îndepărtat compania își va atinge obiectivele de creștere de 6% până la 8% în acest an.
Europa avusese în 2025 o creștere organică a vânzărilor de 15,3%, până la 2,96 miliarde de franci. Dificultățile descrise acum de conducere privesc însă capacitatea consumatorilor de a accepta prețurile și necesitatea ajustării strategiei comerciale.
Economii în grup și bonusuri afectate
Președintele executiv a exclus concedierile la nivelul întregului grup, spunând că obiectivul rămâne dezvoltarea afacerilor. Sunt însă necesare măsuri de economisire, iar bonusurile angajaților din regiunea Germania–Elveția–Austria vor fi afectate, deoarece țintele de performanță nu au fost atinse.
În vârstă de 80 de ani, Ernst Tanner a fost director general între 1993 și 2016 și ocupă funcția de președinte de peste trei decenii. El a respins sugestiile privind retragerea, afirmând că mai are obiective de îndeplinit pentru redresarea companiei.
Tanner spune că va lua în considerare retragerea după stabilizarea situației. Până atunci, conducerea urmărește recuperarea cererii prin ajustarea prețurilor și controlul cheltuielilor, după perioada în care scumpirile au susținut valoarea vânzărilor, dar au îndepărtat o parte dintre cumpărători.
Surse: Profit.ro, Cotidianul, Cafea-Premium.
